Supporttekniker, servicedesk, till Stockholm

InfoCare / Supportteknikerjobb / Stockholm
2016-03-04
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker, servicedesk, till Stockholm" (publicerad 2016-12-09) ⬅️


Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos InfoCare i Stockholm, Sundbyberg, Botkyrka, Södertälje, Uppsala eller i hela Sverige

InfoCare söker en supporttekniker inom servicedesk till ett stort internationellt företag i Stockholm. I din roll kommer du att arbeta brett med supportfrågor i ett team och rapportera mot din teamledare. Uppdraget pågår i minst sex månader, med mycket stora chanser till förlängning.

Publiceringsdatum
2016-03-04

Dina arbetsuppgifter
• Support via mail, telefon och fjärrstyrning
• Registrera alla ärenden i ärendesystem enligt instruktion (användare, ärendebeskrivning, prioritet och ärendeklass).
• Fastställa om ärendet är en request, incident eller annan kategori.
• Genomföra inledande felavhjälpning och försöka lösa ärendet.
• Dokumentera ärendet och ev. lösning.
• Delegera ärendet vidare enligt upprättad process.
• Informera användarna om status i ärenden

Kvalifikationer
Vi ser gärna att du uppfyller följande kvalifikationer för att passa som helpdesk tekniker hos InfoCare:
• Kunskap om Active Directory
• Något/några års erfarehet av servicedesk-arbete
• Mycket goda generella IT-kunskaper
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska
• Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande påbyggnadsutbildning

För att trivas som supporttekniker på InfoCare Proffs IT är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik, är stresstålig,gillar att ge support samt att du kan arbeta självständigt. Du har en utpräglad social förmåga och är serviceinriktad och flexibel. Du kommer att vara anställd av InfoCare och arbeta ute på kundföretaget.

Uppdraget startar omgående och beräknas pågå i minst sex månader med mycket goda chanser till förlängning för rätt person. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Temporary

Ersättning
Ej angivet

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-04-15
Ange följande referens när du ansöker: 101/86
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Infocare infocare_mail@luceosolutions.com

Företag
InfoCare

Adress
InfoCare
16102
16102 0180

Kontorsadress
Karlsbodavägen 39

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2707425

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                 

Prenumerera på jobb från InfoCare

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos InfoCare: