Supporttekniker, second line
S2 Communications AB / Supportteknikerjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos S2 Communications AB i Uppsala Då vi växer söker vi en 2:nd line support som vill driva och utveckla vår servicedesk.
Rollen
Till vår Servicedesk söker vi nu en medarbetare som kommer att arbeta med teknisk support, konfiguration och utbildning. Du ansvarar i första hand för utredning och analys i tekniska supportärenden, men kommer även att arbeta med direkt användarsupport och utbildning. Arbetet innebär mycket kontakt med våra kunder och partnersvia telefon, i personliga möten och via vårt ärendehanteringssystem.
Publiceringsdatum2014-01-21ProfilDu har arbetat i en servicedesk gärna med både first och second line support.
Våra tekniklösningar är webbaserade och innehåller inbyggt stöd för telefoni. Vi ser därför att du har erfarenhet av enklare programmering och databaser. Kunskaper i IT-drift och IP-telefoni är meriterande. Goda kunskaper i Excel är ett krav. Vi ser även gärna att du tidigare har arbetat med utbildning.
Du är en problemlösare ut i fingerspetsarna, både i praktiken och i teorin. Att lösa problem och skapa den bästa lösningen är något du drivs av och motiveras av.
Vi tar för givet att du är ansvarstagande, engagerad, noggrann och flexibel. Arbetet ställer stora krav på servicemedvetenhet för att ta till sig användarens problem och kunna hjälpa till på ett tydligt och pedagogiskt sätt. Vidare drivs du av att lösa dina kunders problem och att arbeta med problemlösning.Du kan uttrycka díg väl i tal och skrift, även på engelska.
Så ansöker duI denna rekrytering samarbetar vi med Rekryteringskonsult Gunilla Erngren som svarar på frågor och tar emot ansökningar via mail
gunilla@erngren.org . Skicka gärna din CV snarast då ansökningarna behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före ansökningstidens utgång.
Har du frågor är du välkommen att kontakta Gunilla på tfn 070 3774848.
Sista ansökningsdag är 15 februari.
Välkommen med din ansökan!
KörkortskravB
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
gunilla@erngren.orgFöretagS2 COMMUNICATIONS AB
AdressS2 COMMUNICATIONS AB
ODINSLUND 2
75310 UPPSALA
KontorsadressODINSLUND 2
UPPSALA
Övriga kontaktuppgifterTelefonnummer: 070 3774848
E-postadress:
info@s2.se Jobbnummer 1756335
Observera att sista ansökningsdag har passerat.