Supporttekniker/ Projektledare
BM System AB / Supportteknikerjobb / Uppsala
2024-05-14
Visa alla supportteknikerjobb i Uppsala,
Östhammar,
Sigtuna,
Österåker,
Håbo eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos BM System AB i Uppsala Publiceringsdatum2024-05-14Om företagetBM System AB är ett Uppsalabaserat mjukvaruföretag med en tydlig högteknologisk profil. Vi är ledande inom utveckling av avancerade IT-system för ledning och positionering av mobila resurser, och har under lång tid levererat GPS-baserade ledningssystem till samhällsbärande verksamheter, som bl.a. säkerhetsbranschen, räddningstjänsten, sjukhus, service, transport och entreprenad.
Vi brinner för innovationer och våra system har under de senaste åren uppmärksammats med priser som "Årets innovation i byggbranschen" och "Stora ingenjörspriset i digitalisering".
Vi är inne i en expanderingsfas med en ökad efterfrågan av våra system och tjänster söker nu dig som vill jobba i en kombinerad roll som Supporttekniker och Projektledare.
Om jobbet
Som Supporttekniker/ Projektledare hos oss på BM System är du en del av ett mycket kompetent lag, där vi arbetar i nära samverkan med våra kunder, både med egen produktutveckling och i kundprojekt.
Du kommer ingå i vårt team som jobbar med support, underhåll och testning av ledningssystemet för vägunderhåll.
Rollen innebär ansvar för att både ge teknisk support till våra kunder och leda olika projekt relaterade till vårt vägunderhållssystem BM Roadservice. Du kommer att vara den sammanhållande länken mellan kunder, utvecklingsteam och andra interna avdelningar för att säkerställa hög servicenivå och framgångsrika projekt.
I rollen som Supporttekniker/Projektledare kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter vara att:
ge teknisk support till kunder via vårt ärendesystem och via telefon, felsöka mjukvara och genomföra tester
projektleda, planera och genomföra implementerings- och förbättringsprojekt
delta aktivt i utvecklingen av supportprocesser och strategier
hjälpa till med dokumentation, utbildningar och onboarding av kunder
I arbetet har du daglig kontakt med våra kunder, vår utvecklingsavdelning och vår säljavdelning. Vi arbetar alla i ärendehanteringssystemet Jira för uppföljning av våra supportfrågor.
Vår tekniknivå är hög, och du kommer att utveckla din kompetens både på djupet och på bredden.
Om dig
Vi söker dig som har relevant eftergymnasial utbildning (Systemvetenskap, IT, projektledning eller liknande).
Vi ser att du har några års erfarenhet från en supportteknisk roll, gärna med projektledarerfarenhet. Om du har erfarenhet av att arbeta i ett transportledningssystem är det naturligtvis ett plus.
För att passa i tjänsten ser vi att du
har lätt att förstå hur programvaror, databaser, nätverk och mobila nät fungerar. Det är meriterande om du har kunskaper inom SQL. har ett stort intresse för teknik, trivs med nära kundkontakt och har stark vilja att lösa kundernas problem och önskemål.
har erfarenhet av arbete i Jira eller annat ärendehanteringssystem.
har utmärkta kommunikationsfärdigheter på både svenska och engelska.
motiveras av att samarbeta med kollegor. Du har också viljan att hela tiden lära av andra, utvecklas och förbättra dina kunskaper.
trivs med att organisera och driva projekt framåt och gärna har viss erfarenhet av projektledningsverktyg och projektledningsmetoder.
uppskattar att navigera mellan olika projekt och dagliga supportuppgifter.
Vi erbjuder
Vi på BM System erbjuder en arbetsplats i våra fina lokaler i Fyrislund i Uppsala. Om du önskar kommer du också ha möjlighet att vissa dagar i veckan arbeta på distans.
Vi erbjuder dig möjligheten att arbeta och vidareutvecklas i en stimulerande och flexibel miljö som uppmuntrar egna initiativ, förslag och idéer.
Vi genomför regelbundet roliga aktiviteter där du får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.
Vi har även friskvårdsbidrag och kollektivavtal.
På BM System lever vi efter filosofin att våra medarbetare mår bäst när de får möjligheten till att själva påverka sitt arbete och tillsammans utveckla innovativa system. Trots att vi växer så är vi måna om den personliga känslan och friheten. Vi gillar människor med drivkraft, engagemang och som tror på att vi når längst genom att arbeta tillsammans. Det är det som gör BM System till en attraktiv samarbetspartner och arbetsplats.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-10-31
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare BM System AB (org.nr 556425-8670),
https://www.bmsystem.se/ Arbetsplats BM System
Kontakt Hanna Jernqvist
hannaj@bmsystem.se +4618183036 Jobbnummer 8678792