Supporttekniker, IT-enheten
Kungälvs kommun, FM-Service / Supportteknikerjobb / Kungälv
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Kungälv,
Göteborg,
Partille,
Lerum,
Mölndal eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Kungälvs kommun, FM-Service i Kungälv Med hjärtat i historien och blicken mot framtiden är vi kommunen som växer mest i hela regionen.
Här finns över 40 000 invånare, två fästningar, handelsstaden Kungälv och seglingsmetropolen Marstrand, allt detta en kvart från centrala Göteborg.
Kungälvs kommun är en värderingsstyrd organisation med medborgarfokus, helhetssyn och lärande som våra kärnvärden.
Publiceringsdatum2011-10-17ArbetsuppgifterIT-enheten ansvarar för merparten av operativ IT-verksamhet i kommunen. Detta innefattar tekniskt systemansvar, kommunikationslösningar, support mm. Inom IT-enheten arbetar idag 16 personer. Vi är inne i ett spännande utvecklingsskede. Vi har en renodlad Microsoft miljö. Vår server miljö består bl.a. av bladservrar med SAN och NFS anslutning och vi har påbörjat ett arbete kring virtualisering.
Vi har ett fiberbaserat WAN. Som e-postsystem använder vi Exchange 2007 och Exchange 2010. Arbetsplatserna är persondatorer med Windows XP som klient.
Som supporttekniker har du ansvaret för att lösa supportärenden som uppstår i den dagliga driften av gemensamma IT-system och i vårt datornätverk. Felavhjälpning sker på plats hos kunden eller via fjärrsupport. Utöver supportärenden ingår installation och utbyte av klienter, inkoppling av nätverksuttag, inkoppling av IP-telefoner och installation av skrivare. Det ingår även administration av användar- och datorkonton. Alla ärenden hanteras i vårt ärendehanteringssystem.
Du har stort inflytande på hur IT-enheten upplevs och serviceinsikten är viktig. Det är därför viktigt att du är social, duktig på kundkontakt och har ett lösningsorienterat tänkande.
KvalifikationerVi söker dig som har en utbildning inom data eller teknik med inriktning mot IT och Microsoftprodukter.
Du har kunskap om och praktisk erfarenhet av supportarbete. Erfarenhet av tidigare arbete som supporttekniker, Microsoftcertifieringar och lokalkännedom om Kungälv är meriterande.
Du har goda kunskaper om Windows XP och Windows 7 samt Microsoft Office 2003, 2007 och 2010.
Du har god kännedom om Active Directory och grundläggande nätverkskunskaper.
Du kan även arbeta med ärendehanteringssystem, är bra på att dokumentera ärenden och kan uttrycka dig väl i tal och skrift.
Du kan arbeta med telefonsupport och är en problemlösare med god förmåga att hitta lösningar.
Det är viktigt för oss att du är självgående samtidigt som du fungerar väl i enheten. Du har bra kundkontakt och är serviceinriktad med kunden i fokus. Vi tror också att du är ordningssam och strukturerad.
Körkort B
Vi vill fortsätta att ha en trivsam arbetsplats och tycker därför att det är viktigt att du har humor, är positiv, utåtriktad och bidrar till att skapa ett gott arbetsklimat.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Arbetstider och omfattningHeltid. Vikariat Tidsbegränsad anställning, tillträde: Tillträde enligt överenskommelse., upphör: 2012-10-31
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-10-31
Ansökan tas endast emot digitalt via offentligajobb.se.
Betyg/intyg lämnas efter anmodan eller vid en eventuell intervju.
Tillsättning sker under förutsättning att tjänsten ej behöver tas i anspråk av befintlig personal på grund av övertalighet eller annan orsak.
Urvalsprocessen sker löpande under ansökningstiden.
Vi tillämpar rökfri arbetstid och erbjuder våra medarbetare friskvårdskuponger.
Ange följande referens när du ansöker: A237484 supptekn. IT
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Ansökan sker via företagets webbplats.
KontaktJohan Öster, IT-samordnare, 0303-23 93 50
Facklig kontaktAngelica Karlsson, Vision, 0303-23 95 49
Curt Johansson, SACO, 0303-23 93 48
FöretagKungälvs kommun, FM-Service
AdressKungälvs kommun, FM-Service
44281 Kungälv
Jobbnummer 1056186
Observera att sista ansökningsdag har passerat.