Supporttekniker

Danda AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2021-09-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den aktuella platsannonsen "Supporttekniker" (sökbar t.o.m. 2024-10-28) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Danda AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Södertälje, Strängnäs eller i hela Sverige

Konsulter för arbete på SF-IT servicedesk Backoffice. Arbetsuppgifterna är av komplexare karaktär och kräver tidigare erfarenhet av arbete på SF-IT servicedesk. Konsulten kommer vidareutbildas från sin gamla roll som 1:a linjes tekniker och får specialistkompetens inom ett supportområde. När detta bemästras fortsätter utbildningen inom nästa område fram till dess att konsulten har 2-4 olika kompetenser. Arbetet sket till största delen i ärendehanteringssystemet "Tellus". Men vid störningar och diffusa ärenden förväntas arbetet även kunna ske via telefonkontakt med användare.

Konsulten förväntas även ha kontakt med förvaltningarna de arbetar gentemot för att vara uppmärksam på förändringarna som sker inom supportområdet och kunna justera dokumentation för att spegla detta. Konsulten kommer även få vara med som områdesexpert då supportobjektet behövs diskuteras vid styrgruppsmöten.

Publiceringsdatum
2021-09-21

Kompetenser
• Har en god IT-vana

• Erfarenhet av tidigare arbete på SF-IT servicedesk

• Dokumenterad erfarenhet av arbete i Servicenow

• Tidigare arbete med Active directory

Meriterande:

• Erfarenhet av arbete i Region Stockholm

• Har erfarenhet av Kundservice

• Har arbetat tidigare på SF-IT servicedesk Backoffice

Startdatum: 01/10/21

Längd: 01/10/22

Plats: Stockholm

Arbetstid: 40 tim/v

Möjlighet till förlängning: Ja, 18 månader.

Språk: Svenska

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2022-03-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Danda AB

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Danda AB (org.nr 559069-2249)

Arbetsplats
Danda

Jobbnummer
5983188

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Danda AB