Supporttekniker
Danda AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2021-09-21
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker" (publicerad 2024-05-11) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Danda AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Södertälje,
Strängnäs eller i
hela Sverige Konsulter för arbete på SF-IT servicedesk Backoffice. Arbetsuppgifterna är av komplexare karaktär och kräver tidigare erfarenhet av arbete på SF-IT servicedesk. Konsulten kommer vidareutbildas från sin gamla roll som 1:a linjes tekniker och får specialistkompetens inom ett supportområde. När detta bemästras fortsätter utbildningen inom nästa område fram till dess att konsulten har 2-4 olika kompetenser. Arbetet sket till största delen i ärendehanteringssystemet "Tellus". Men vid störningar och diffusa ärenden förväntas arbetet även kunna ske via telefonkontakt med användare.
Konsulten förväntas även ha kontakt med förvaltningarna de arbetar gentemot för att vara uppmärksam på förändringarna som sker inom supportområdet och kunna justera dokumentation för att spegla detta. Konsulten kommer även få vara med som områdesexpert då supportobjektet behövs diskuteras vid styrgruppsmöten.
Publiceringsdatum2021-09-21Kompetenser• Har en god IT-vana
• Erfarenhet av tidigare arbete på SF-IT servicedesk
• Dokumenterad erfarenhet av arbete i Servicenow
• Tidigare arbete med Active directory
Meriterande:
• Erfarenhet av arbete i Region Stockholm
• Har erfarenhet av Kundservice
• Har arbetat tidigare på SF-IT servicedesk Backoffice
Startdatum: 01/10/21
Längd: 01/10/22
Plats: Stockholm
Arbetstid: 40 tim/v
Möjlighet till förlängning: Ja, 18 månader.
Språk: Svenska
Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse
ErsättningLön enligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-03-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagDanda AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Danda AB (org.nr 559069-2249)
Arbetsplats Danda
Jobbnummer 5983188
Observera att sista ansökningsdag har passerat.