Supporttekniker

Örebro universitet / Supportteknikerjobb / Örebro
2019-01-18
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker" (publicerad 2020-06-29) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Örebro, Kumla, Hallsberg, Nora, Lindesberg eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Örebro universitet i Örebro, Karlskoga, Hällefors, Karlstad, Stockholm eller i hela Sverige

Vi söker en Supporttekniker för tillsvidareanställning vid IT-avdelningen.

IT-avdelningen är universitetets stöd i IT-frågor och arbetar för att vi ska ha en modern och kostnadseffektiv IT-miljö. Med IT-miljö avses dels arbetsplats för personal och studenter, teknisk infrastruktur samt effektivt IT-stöd till utbildning och forskning. IT-avdelningen ansvarar för både operativ och administrativ IT och ger support till samtliga anställda vid universitetet samt i viss mån till studenter.

Publiceringsdatum
2019-01-18

Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker arbetar du primärt med ärenden på plats hos våra användare samt i datorsalar. Arbetsuppgifterna består bland annat av installation och leverans av nya datorer eller kringutrustning till anställda, felsökning och problemlösning gällande användarnas tekniska arbetsplats samt liknande ärenden i våra datorsalar till studenter. Vi tar även emot användare till vår mottagningsdisk vilket är en av arbetsuppgifterna som våra supporttekniker ansvarar för. Även arbete i vår servicedesk med telefonsupport, problemlösning via fjärrstyrning mm kan bli aktuellt. I servicedesk består arbetsuppgifterna bland annat av ärende-, incident- och problemhantering avseende klienter, programvaror, mobiltelefoner, konton mm.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har:

• Minst ett års erfarenhet av IT-support direkt till användare
• God erfarenhet av installation och leverans av datorer
• Erfarenhet av felsökning och problemlösning gällande datorer, programvaror, mobiltelefoner mm
• Grundkunskaper i MS Office
• Generell kunskap om både PC och Mac
• Goda kunskaper i svenska och engelska

Det är meriterande om du har:

• Eftergymnasial utbildning med inriktning mot systemvetenskap/datateknik eller motsvarande
• Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem

Arbetet är i hög grad serviceinriktat, merparten av arbetet sker i nära samverkan med kollegor och användare. Vi söker dig som är ambitiös, strukturerad, ansvarstagande och lättlärd. Du är en öppen och lyhörd person som har förmågan att kommunicera kring problem och lösningar. Vi söker dig som vill vidareutvecklas och drivs av nya utmaningar. Det är viktigt att du har ett lösningsfokuserat helhetsperspektiv på den verksamhet vi bedriver.

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper, förmåga att arbeta självständigt och att möta andra människor på ett förtroendeingivande sätt, samt visad god samarbetsförmåga.

Vi förutsätter att du är flexibel och öppen för förändringar och kan arbeta kvalitetsmedvetet och ansvarstagande.

Information
Anställningen är tillsvidare på 100%. Individuell lönesättning tillämpas. Örebro universitet tillämpar i förekommande fall provanställning.

Närmare upplysningar om anställningen lämnas av enhetschefen för IT-Service, Charlotte Klingström 019-30 10 61, e-post: charlotte.klingstrom@oru.se.

Så ansöker du
Du gör din ansökan på vår hemsida genom att klicka på knappen "Ansök".

En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument:

• En motivering till varför du söker detta arbete och vad du kan erbjuda i kompetens
• CV med beskrivning av din kompetens
• Kopior av relevanta betyg/intyg som stärker din kompetens

Endast handlingar skrivna på svenska, engelska, norska och danska kan bedömas.

Sista ansökningsdag är 190210. Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.

Enligt Riksarkivets föreskrifter måste vi arkivera en omgång ansökningshandlingar exkl. publikationer i två år efter att tillsättningsbeslutet vunnit laga kraft.

Varaktighet, arbetstid
Heltid/ Ej specificerat

Ersättning
Individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-02-10
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Örebro Universitet

Adress
Örebro Universitet
Fakultetsgatan 1
70182 Örebro

Kontorsadress
Fakultetsgatan 1

Jobbnummer
4564332

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Örebro universitet