Supporttekniker

Hässleholms kommun / Supportteknikerjobb / Hässleholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Hässleholm, Perstorp, Östra Göinge, Kristianstad, Osby eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Hässleholms kommun i Hässleholm

Hässleholms kommun är en viktig knutpunkt i Sverige. Här möts människor för att leva, uppleva, arbeta och lära i en kommun präglad av nyfikenhet och utveckling. Våra medarbetare skapar kvalité som syns, visar respekt för individen och sätter medborgaren i fokus.

Har du intresse för IT och service? Är du redo att ta ditt nästa steg i din karriär? Har du jobbat med support och gillar problemlösning? Är det viktigt för dig att leverera grym service? Är du sugen på nya utmaningar och en grymt härlig organisation? Då är det dig jag söker!

Det här erbjuder vi dig!

Vi erbjuder dig ett arbete där du tillsammans med dina arbetskamrater på IT-avdelningen ansvarar för att ge våra kommunanställda och förtroendevalda den absolut bästa tänkbara support som är möjlig! Du kommer att jobba med daglig support till kommunens användare. Huvudsakligt fokus ligger på supportfunktionen och du supportat bland annat i ärenden gällande hårdvara, applikationer i Office och Windows.

Arbetet innebär att via telefon och genom vårt ärendehanteringssystem ge kommunens verksamhet service, support och stöd i IT-frågor. Arbetstiderna kommer att vara schemalagda. För rätt person finns det möjligheter till utveckling genom arbete tillsammans med användarna ute på plats, eller inom IT-avdelningen till secondlinetjänst.

Vem är du?

Du ska ha relevant eftergymnasial utbildning från antingen högskola/universitet eller från yrkeshögskola. Om du inte har eftergymnasial utbildning kan detta kompenseras av längre erfarenhet i rollen som IT-tekniker. Det är en fördel om du har utbildning inom nätverk, AD och Microsoft-produkter samt kunskaper inom felsökning. Du ska ha erfarenhet av arbete i Servicedesk/kundtjänst inom IT och ha vana och erfarenhet av dokumentation i ett ärendehanteringssystem.

Du har mycket goda kunskaper inom felsökning av stationära och bärbara datorer, skrivare, smartphones, Windows 7/10, Office/Outlook samt erfarenhet av klientinstallationer. Samt goda kunskaper i Active Directory och grundläggande kompetens i Windows server. Har du jobbat med PowerShell, MDM, Azure, MS Server 2012 R2 eller nyare är det ett plus.

Att du har ett stort IT-intresse tror vi är en förutsättning för rollen. Du sätter stolthet i att ha nöjda användare och nöjer dig inte bara med att lösa problemet utan vill göra det med så bra service som möjligt. Du är tekniskt duktig och intresserad av att lära dig nya saker. Du ska också dela värderingar och förhållningssätt som beskrivs i vår medarbetar- och ledarpolicy, http://www.hassleholm.se/medarbetarpolicy.

Vilka är vi?

Vi som söker dig är IT-avdelningen i Hässleholms kommun, vi är en avdelning som tillhör kommunledningskontoret. På IT-avdelningen jobbar det cirka 30 personer. Då det endast finns tre kvinnor på avdelningen så ser vi gärna kvinnliga sökande. Vi sitter på Havremagasinet i Hässleholm.

Kommunledningskontoret ansvarar för kommunövergripande utvecklingsfrågor och gemensamma funktioner inom ekonomi, personal, kansli, it, tillväxt och kommunikation samt ärendehantering till Kommunstyrelsen och Kommunfullmäktige.

Publiceringsdatum
2018-10-29

Övrig information
Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillsättning snarast eller enligt överenskommelse.

Vi planerar att hålla anställningsintervjuer under vecka 48.

Utdrag ur polisens belastningsregister ska uppvisas före anställning.

Fackliga företrädare nås genom kommunens växel, telefonnummer 0451-26 70 00.

Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-11-19
Ange följande referens när du ansöker: Klk-26-2018
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Enhetschef, IT Thomas Nilsson 0451-26 77 19

Företag
Hässleholms kommun

Adress
Hässleholms kommun
Stadshuset
28180 HÄSSLEHOLM

Kontorsadress
Stadshuset

Jobbnummer
4428750

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Hässleholms kommun