Supporttekniker
Affärsit i Skandinavien AB / Supportteknikerjobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Affärsit i Skandinavien AB i Karlstad MoreFlo levererar kassasystem och betallösningar i form av kortterminaler och söker nu en duktig supporttekniker för att förstärka vår supportavdelning. Arbetet kommer främst att bestå av att lösa kundernas ärenden över telefon eller mail, men även att bidra till att utveckla avdelningen.
I rollen ingår förutom support till kunderna även uppdatering av manualer och lathundar, skapande av instruktionsfilmer, hantering av avtal och nyregistrering av kunder, testning av nya versioner och samarbete med utvecklare samt i vissa fall hjälp vid leverans av nya system. Under sommaren hyr vi ut mycket kassasystem till festivaler och andra event vilket innebär jobb med nätversdragning, på-platsen-support och liknande. B-körkort är därför ett krav.
Vi söker efter en person som tycker att det är roligt att jobba med både teknik och människor. Vi tror att rollen passar bäst för dig som:
• Har god social förmåga och trivs med att prata i telefon.
• Har kunskap inom grundläggande Windowskonfiguration, nätverkskunskap och god teknisk förståelse. Detta eftersom vi arbetar mycket med konfiguration och felsökning av såväl kassasystem som kortterminaler.
• Har lätt för att lära dig och på egen hand utforska hur man felsöker, hittar och åtgärdar problem med såväl kassadatorer som kvittoskrivare och kortterminaler på ett snabbt och effektivt sätt.
• Gillar att hjälpa människor och hitta lösningar på problem.
• Kan skriva och tala korrekt svenska utan problem för att kunna hantera såväl epost, chatt samt uppdatering av manualer och instruktioner.
• Är mycket stresstålig och klarar att hålla humöret uppe även när det är mycket.
• Kan hålla dig uppdaterad om nyheter inom branschen och nya lösningar samt kunna kommunicera och dela erfarenheter med övriga supportavdelningen för att bygga en support i världsklass.
• Engelska är ett krav, norska och/eller franska en stor fördel.
Vi är ett litet företag med spännande framtid och för rätt person finns många möjligheter att växa och utvecklas med rollen. Våra kunder finns över hela Sverige, och förutom kontor i Karlstad finns vi i Stockholm.
Publiceringsdatum2018-06-11Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-07-11
FöretagAffärsit i Skandinavien AB
AdressAffärsit i Skandinavien AB
Ramgatan 11
65341 Karlstad
KontorsadressRamgatan 11
Jobbnummer 4197254
Observera att sista ansökningsdag har passerat.