Supporttekniker

Meta Bytes / Supportteknikerjobb / Laholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Laholm, Båstad, Halmstad, Örkelljunga, Ängelholm eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Meta Bytes i Laholm

Meta Bytes söker en utåtriktad, engagerad och service minded supporttekniker för support gällande interna och externa system som Meta Bytes utvecklar för sina kunder. Rollen innebär direktkontakt med många av de användare som i sitt dagliga arbete använder dessa system. Då många av dessa användare pratar engelska krävs utomordentligt bra engelskt tal och skrift. Dessutom krävs tålamod och förståelse då användarna oftast inte är tekniska samt en viss del envishet för att fullfölja att problemen verkligen blir lösta.

Som supporttekniker kommer du jobba tillsammans med projektledare, systemutvecklare och infrastrukturansvariga och kommer därför få mycket exponering för mer ingående tekniska problem och projektplanering. Detta innebär att du måste ha ett djupt genuint intresse för teknik. Om du t ex vill utveckla dig som systemutvecklare eller DevOps ingenjör alternativt teknisk projektledning så är detta rollen för dig. Det är fullt möjligt att under första veckan får du felsöka produktionskod med hjälp av samma verktyg som utvecklarna använder. Dock är det viktigt att förstå att du också kommer få be ett flertal slutanvändare starta om sina datorer som ett första steg i felsökningsprocessen eller lägga en hel dag på att stämma av inställningar på olika typer av konto.

Vad kommer du göra?

• Ansvara för Meta Bytes egna samt Meta Bytes kunders support desks
• På ett trevligt och bemötande sätt hjälpa användare med många olika sorters tekniska problem främst via email men även ibland via skype/telefon
- Problemen kan innefatta allt från grundläggande problem med deras dator, till buggar i system, demonstration av nya features och annan felsökning
• Hjälpa till med testning, felsökning och övervakning av många olika system och processer både på Windows och Linux baserade plattformer
• Hjälpa till med uppsättning och avstämning av inställningar och templates (t ex skapa konto eller revision av templates för utskrifter)
• Skriva dokumentation och träningsmaterial
• Hjälpa till med administration av projekthanteringssystem
• Vara med och driva Meta Bytes interna projekt framåt

Vad erbjuder vi?

• Ett tight flexibelt team med möjligheter att administrera över egen tid och jobba hemifrån vissa dagar
• Mycket ansvar med möjligheter att påverka arbetet som görs
• Brett arbetsområde med stora möjligheter att expandera sin kunskapsbank
• Snabbt expanderande företag med öppet sinne för idéer
• Friskvårdsbidrag, frukt och kaffe/te

Publiceringsdatum
2018-06-11

Kvalifikationer
• Djupt, genuint tekniskt intresse
• Utomordentligt bra engelskt och svenskt tal och skrift
• Trevlig och tillmötesgående personlighet
• Entusiasm, tålamod och envishet
• Vilja att jobba med saker som i viss mån kan uppfattas som enformiga
• Vilja att lära sig nya saker och utveckla sitt tekniska kunnande

Pluspoäng för kunskaper inom:

• Linux
• MS Dynamics NAV
• SQL
• Programmering

Placeringen är på Meta Bytes kontor i Laholm och vi kommer anställa snarast möjligt så ansök idag!

Är du intresserad?

Skicka ditt CV och ett kort brev (max 300 ord) till henrik@metabytes.se. Vi kommer börja intervjua så fort vi får in ansökningar och kommer inte vänta tills sistaansökningsdagen.

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-06-30

Företag
Meta Bytes

Kontorsadress
Lantmannagatan 6

Jobbnummer
4196002

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Meta Bytes