Supporttekniker
Svenska ESF-rådet / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Svenska ESF-rådet i Stockholm,
Gävle,
Örebro,
Falun,
Jönköping eller i
hela Sverige Som supporttekniker är du ansiktet utåt och har mycket kontakt med verksamheten. Vi söker därför en person som kan hjälpa användaren rent tekniskt och som får användaren att känna sig väl bemött. I rollen som supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande samtal och mejl där du genom vägledning eller fjärrstyrning löser användarens problem. Utöver att ta emot samtal/mejl är du även delaktig i mer avancerad tekniskt felsökning.
Vi vill att du som söker har:
• Gymnasieutbildning inom IT/teknik
• Goda kunskaper inom Windows-plattformen främst kopplat till klientsidan, Active Directory, Microsoft Exchange, Outlook samt nätverk
• Kunskap och erfarenhet inom fjärrstyrning, datanätverk, hårdvara och komponentbyten
• Goda kunskaper i svenska, i så väl tal som skrift
Det är meriterande om du även har:
• 1-2 års relevant arbetslivserfarenhet
• Högskoleutbildning alternativt YH-utbildning inom IT-området
Du är en person med ett brett IT-intresse och en förkärlek för IT-support, som trivs med ett högt tempo och som kan hantera flera ärenden och processer parallellt. Som person är du serviceminded och pedagogisk samt gillar att ge professionell service. Vidare är du effektiv med ett tydligt användarfokus och har förmågan att anpassa dig efter olika användares behov.
Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
Svenska ESF-rådet är en statlig myndighet under Arbetsmarknadsdepartementet. Vi förvaltar Europeiska Socialfonden i Sverige och Fonden för dem som har det sämst ställt (Fead) i Sverige. Vi har cirka 130 medarbetare på åtta kontor runtom i landet. Huvudkontoret ligger idag i Stockholm, men kommer senast den 1 december 2018 att vara lokaliserat i Gävle.
IT-enheten ansvarar för säkerhet, utveckling, drift och underhåll av myndighetens IT plattform, telefoni, data- och videokommunikation samt användarstöd och består idag av fem medarbetare och en chef. Vi söker nu en ny supporttekniker.
Svenska ESF-rådet erbjuder en attraktiv arbetsplats som utmärks av strävan att vara fri från diskriminering och ge lika möjligheter för alla.
Varaktighet, arbetstid
Tjänsten är en tidsbegränsad anställning på 1 år.
Publiceringsdatum2018-01-11Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-01-25
Ange följande referens när du ansöker: Dnr: 2018/00014
KontaktReza Mirazimi 08-579 171 47
FöretagSvenska ESF-rådet
AdressSvenska ESF-rådet
Box 47141
10074 STOCKHOLM
KontorsadressLiljeholmsvägen 30
Jobbnummer 3897486
Observera att sista ansökningsdag har passerat.