Supporttekniker

Icepeak HQ / Supportteknikerjobb / Stockholm
2008-02-12
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker" (publicerad 2008-06-16) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Icepeak HQ i Stockholm

Arbetsuppgifterna kommer bland annat att bestå av:

• Ta emot ärenden via mail, fax och telefon
• Registrera inkomna ärenden i ärendehanteringssystemet
• Felsöka våra kunders system
• Avhjälpa fel genom att t.ex.rätta kod eller produktförändringar
• Prioritera och eskalera ärenden
• Löpande kundkontakt såsom avrapportering
• Uppdatera och dokumentera lösningar/förändringar samt göra
systembeskrivingar

Kompetensprofil

Data-/Telekomutbildning på högskolenivå, alternativt att du har tillägnat dig motsvarande kunskaper genom praktiskt arbete. Programmeringskunskap inom något språk. Kunskaper om Windows, Exchange, datakommunikation, MS SQL, driftfrågor och databaser.

Erfarenhet av telekombranschen, contactcenterlösningar, talsvarsystem, företagsväxlar, servers, nätverk och hänvisningssytem är meriterande.

Publiceringsdatum
2008-02-12

Anställningstyp/arbetstider
Tillsvidare tjänst. Heltid.

Ersättning
Fast lön enligt överenskommelse.

Kontakt
Sofus Eriksson, 788 09 00 Växel, sofus.eriksson@icepeak.se , Ekonomichef

Så ansöker du
Sista ansökningsdag 2008-02-28
Vi tar emot ansökan via epost: sofus.eriksson@icepeak.se

Företag
Icepeak HQ
Kungsgatan 59
11122 Stockholm
Telefonnummer: 08-7880900
Faxnummer: 08-7880998
E-postadress: info@icepeak.se
Mer information på http://www.icepeak.se

Kontorsadress
Kungsgatan 59
Stockholm

Jobbnummer
127900

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Icepeak HQ