Supporttekniker, 2nd line
Peak-It AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2011-12-22
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker, 2nd line" (publicerad 2013-08-13) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Peak-It AB i Stockholm,
Solna,
Sundbyberg,
Danderyd,
Botkyrka eller i
hela Sverige Till vår kund, som är en av Sveriges största telecomoperatörer, söker vi nu en supporttekniker 2nd line. Anställningen börjar hos PEAK-IT, men kommer senare att gå över till kunden.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
• Teknisk support, 2nd line - via telefon och ärendehanteringssystem
• Supportera privat- och småföretagskunder
• Delta i produktutveckling och stödsystemsfunktioner
Publiceringsdatum2011-12-22ProfilDu som söker denna tjänst har arbetat med IT-support tidigare, har en god teknisk kunskap samt erfarenhet av att lösa inkommande ärenden självständigt och effektivt. Du triggas av att lösa problem och gör alltid ditt bästa för att hjälpa användarna.
Som konsult hos PEAK-IT är (förutom din tekniska kunskap), din sociala kompetens väldigt viktig. Vi är ett glatt och positivt företag och våra konsulter uppskattas högt av våra kunder. För att kunna bli en PEAK:are är det därför viktigt att du trivs med att ha kontakt med människor, har en god känsla för service och agerar professionellt i alla situationer.
Liksom alla våra konsulter ser vi att du är ansvarstagande, engagerad, noggrann och flexibel.
Önskade kvalifikationer
• Du har kunskap om nätverk, tcp/ip, datorer, routrar, modem, windows, osx
• Du har kunskap om produkter som adsl, lan, mobilt bredband, voip, stadsnät, epost, säkerhetspaket
• Du har gärna akademisk läggning/bakgrund och god förmåga för analys och slutsatsdragande
• Du behärskar både svenska och engelska, då tjänsten innebär mkt kundkontakt.
• Har du erfarenhet från annan operatör inom kundtjänst/support så är det ett stort plus - men det är inget krav.
Tjänsten innefattar visst skiftarbete för att täcka kundens öppettider, vilket innnebär vardagar kl. 7-20 och helger kl. 9-15.
Vi ser gärna kvinnliga sökande, för att jämna ut könsfördelningen.
Vi kan erbjuda
På PEAK-IT får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi tycker nämligen att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas, även om de har några år på nacken. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna.
Vi med många tycker att vi är Sveriges skönaste IT-bemanningsföretag och vi arbetar aktivt med att utveckla såväl vår interna gemenskap som våra externa nätverk. Därför genomför vi regelbundet spännande aktiviteter där du som konsult får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under roliga och avslappnande former.
Vi är alltid intresserade av att få kontakt med positiva och engagerade IT-filurer, så skicka in din ansökan redan idag! Vi behandlar alla ansökningar löpande och tar gärna emot dig på en intervju om din ansökan passar något av våra uppdrag.
Har du några frågor kring tjänsten? Kontakta Jemina Asp på tfn: 08-50122105.
För att söka tjänsten, gå in på
http://intern.peak-it.se/hjem/Sokjobb/JobDetails/tabid/50/language/sv-SE/Defau lt.aspx?CommissionId=1072&SkillId=0&LocationId=0
PEAK-IT är ett IT-bemanningsföretag med över 170 konsulter anställda i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vår personal specialiserar sig på drift och support av IT-infrastruktur, mjukvaruutveckling, konsulting och projektledning.
PEAK-IT - YOUR WAY TO THE TOP!
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duAnsökan kan tyvärr inte göras via e-post.
KontaktJemina Asp, Konsultchef, 08-50122105,
jemina.asp@peak-it.seFöretagPEAK-IT AB
AdressPEAK-IT AB
Parkvägen 2A
16935 SOLNA
KontorsadressParkvägen 2A
SOLNA
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-50122100
Jobbnummer 1113740
Observera att sista ansökningsdag har passerat.