Supporttekniker 2nd line
It-Total Sweden AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2013-03-14
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker 2nd line" (publicerad 2013-07-29) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos It-Total Sweden AB i Stockholm,
Solna eller i
hela Sverige Är du en problemlösare som brinner för den sociala kontakten med användarna? Då är det dig vi söker!
IT-Total har en fortsatt stabil och bra tillväxt och söker löpande drivna och duktiga medarbetare till vår konsultverksamhet i Stockholm.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Du kommer att hjälpa användarna via telefon, e-mail och fjärrstyrning. Dina arbetsuppgifter innefattar att prioritera, analysera samt avhjälpa kunders upplevda problem. Du tar även emot ärenden ifrån first line samt eskalerar vidare ärenden som ligger utanför ditt ansvarsområde. Att följa upp och återkoppla ser du som en självklarhet.
Publiceringsdatum2013-03-14ProfilVi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med IT-support. Du är van vid att arbeta med ärendehanteringssystem och mot uppsatta mål. Vi ser att du har goda kunskaper inom Windows XP/Vista/7, MS Office 2007/2010 samt Active Directory och TCP/IP. Som person är du flexibel, social och serviceinriktad. Du kan förklara IT för personer på olika kunskapsnivåer. Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta enligt ITIL.
Dina egenskaper
Du är kreativ, självgående och har en förmåga att ta egna initiativ.
Du arbetar bra självständigt såväl som i grupp.
Du är social, hjälpsam och är pedagogisk i ditt sätt.
Du utvecklas och stimuleras av problemlösning och drivs av detta i ditt yrkesliv.
Du har en nyfikenhet och vilja att vidareutveckla dina kunskaper.
Du har en positiv grundsyn och ser en utmaning i varje problem.
Du kan lätt sätta dig in i olika miljöer och arbetsuppgifter.
Du behöver kunna kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.
Du är social kompetent och har ett brinnande intresse för IT/teknik.
Vi erbjuder dig:
Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och som anställd hos oss erbjuds du en tydlig och utmanande kompetensutvecklingsplan. Förutom utbildningar och certifieringar har du som anställd möjlighet att kunna delta på en rad olika seminarium och föreläsningar som hålls utav några av de större aktörerna inom branschen.
För eventuella frågor gällande tjänsten vänligen kontakta:
Jemina Asp, Konsultchef
073 -522 70 81
För att söka tjänsten skicka ditt CV till:
jobb@it-total.seUrval och intervjuer sker löpande. Vi ser fram emot din ansökan!
IT-Total är en leverantör av IT-infrastruktur där erfarenhet och hög kompetens är lika viktigt som äkta engagemang och hjärta. Bolaget grundades 2011 med säte i Stockholm. Vi är idag ca 50 medarbetare, varav 25 konsulter. Vi vill vara skickligare, närmare och ge mer. Bakom IT-Total står erfarna entreprenörer och några av marknadens främsta konsulter och medarbetare. De flesta av oss har mer än 25-års erfarenhet av avancerad IT-integration och kommunikation. Vi bygger det företag vi alltid själva velat arbeta i, och som kunder och leverantörer vill arbeta med! Med 100 % kundfokus är vår ambition att vara den bästa leverantören av IT.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön + rörlig lön
Så ansöker duAnsökan kan skickas till e-postadress:
jobb@it-total.seKontaktJemina Asp 073-522 70 81
jobb@it-total.seFöretagIT-TOTAL SWEDEN AB
AdressIT-TOTAL SWEDEN AB
GUSTAV III:S BOULEVARD 46 9TR
16973 SOLNA
KontorsadressGUSTAV III:S BOULEVARD 46 9TR
SOLNA
Jobbnummer 1493874
Observera att sista ansökningsdag har passerat.