Supporttekniker

Maxfps Aktiebolag / Supportteknikerjobb / Upplands Väsby
2026-08-17

Visa alla supportteknikerjobb i Upplands Väsby, Sollentuna, Täby, Upplands-Bro, Vallentuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Maxfps Aktiebolag i Upplands Väsby

Vi söker dig som har erfarenhet av IT och teknisk support, ett stort intresse för gaming och som trivs med kundkontakt samt hantering av RMA-ärenden. Tjänsten innebär varierande arbetsuppgifter med fokus på gamingtillbehör.

Publiceringsdatum
2026-08-17

Dina arbetsuppgifter
Som en del av vårt supportteam blir du en av sju medarbetare. Tillsammans ansvarar ni för hela RMA-processen och säkerställer en högklassig kundupplevelse. Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:

Kontakt med kunder via e‐post och ärendehanteringssystem

Ta emot, bedöma och hantera RMA-ärenden samt dokumentera och följa upp reklamationer

Felsökning och teknisk support av gamingtillbehör och kringutrustning

Samarbete med interna avdelningar och leverantörer för att driva ärenden till avslut

Bidra till förbättring av processer och kundkommunikation

Kvalifikationer
Erfarenhet av IT- och teknisk support

Teknikintresse, kunskap om datorer och gaming

God kommunikativ förmåga på svenska och engelska i tal och skrift

Van vid kundkontakt och att arbeta med ärendehanteringssystem

Förmåga att arbeta självständigt och ta eget ansvar i beslutsfattande

Dina personliga egenskaper
Vi söker dig som har ett stort intresse för gaming och datorer men som också är serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad. Du trivs i en teammiljö men kan även arbeta självständigt och driva ärenden vidare. Noggrann dokumentation och ett proaktivt arbetssätt är viktiga egenskaper i rollen.
Meriterande:

Erfarenhet av support inom gamingprodukter

Kännedom om RMA-processer och leverantörskontakter

Grundläggande nätverks- eller hårdvarukunskaper

Arbetstid och övrigt:

Arbetstider: 08:00–17:00

Arbetsplatsens huvudspråk: svenska och engelska

Vi har kollektivavtal samt erbjuder friskvårdsbidrag

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2027-02-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Arbetsgivarens referens
Arbetsgivarens referens för detta jobb är "teamtailor-8225592-2148466".

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Maxfps Aktiebolag (org.nr 556665-1708), https://maxgaming.teamtailor.com
Johanneslundsvägen 12 (visa karta)
194 61 UPPLANDS VÄSBY

Arbetsplats
MaxGaming

Jobbnummer
10039454

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Maxfps Aktiebolag