Supporttekniker

Profdoc AB / Supportteknikerjobb / Uppsala
2007-11-19
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supporttekniker" (publicerad 2008-10-09) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Profdoc AB i Uppsala

SUPPORTTEKNIKER Företaget Profdoc är Skandinaviens ledande
leverantör av IT-lösningar till hälso- och sjukvården. Företaget befinner sig
sedan många år i stabil tillväxt och har en god lönsamhet. Enligt Users@ward har
flera av våra produkter den överlägset bästa användbarheten på marknaden.
På kontoret i Uppsala utvecklar, säljer och supporterar vi applikationer för
svensk primärvård. För närvarande är vi sammanlagt drygt 50 personer. Nu behöver
vi utöka supportavdelningen för att möta kundernas behov av kapacitet och hög
teknisk kompetens. Arbetsuppgifter I rollen som supporttekniker är
du ansvarig för att ta emot, följa upp och avsluta ärenden via telefon, mejl och
fjärruppkoppling. Vissa kundbesök inom landet kan även ingå. Du stödjer ett
antal olika produkter med skilda tekniska lösningar (dock enbart i
Windows-miljö) och du har kontakt med alla slags yrkeskategorier inom de
vårdorganisationer som anlitar oss - från slutanvändare till kvalificerade
tekniker. Ett ärende kan innehålla allt från rena användarfrågor till avancerade
utredningar av driftslösningar. Ett brett och varierande jobb! Som stöd
i arbetet har du ett stabilt nätverk av erfarna kollegor samt rutiner för att
eskalera ärenden till specialister på olika delar av våra applikationer.
Kvalifikationer Du behöver goda kunskaper inom nätverk och
pc/server-miljö. Några års erfarenhet av SQL Server-drift och/eller Citrix är
önskvärd. Certifiering inom någon av dessa områden är en klar merit. En
stor del av arbetet utförs tillsammans med andra - god samarbetsförmåga och
servicekänsla är därför viktig (samtidigt som du har frihet och förväntningar
att kunna lösa ärenden självständigt). I perioder kan arbetet bli intensivt så
du bör kunna fungera även i stunder av press och självklart är en grundläggande
personlig egenskap en mycket god problemlösande analysförmåga.
Erfarenhet av sjukvård är en merit men inte ett krav. Tjänsten
Tillsvidareanställning. Tillträde snarast. Ansökan Din ansökan
med CV skickar du elektroniskt senast 2007-11-30 via vår hemsida: www.profdoc.se
(välj "Lediga tjänster"). Frågor kan du ställa via mail: jobb@profdoc.se .

Publiceringsdatum
2007-11-19

Anställningstyp/arbetstider
Tills vidare. Heltid. Dagtid.

Ersättning
Fast lön.

Så ansöker du
Ansökan inkommen senast 071130

Företag
Profdoc AB
Bäverns gränd 17
Box 1841
751 48 UPPSALA Tel 018-4702600
Fax 018-150020
Epost: jobb@profdoc.se
Mer information på http://www.profdoc.se

Jobbnummer
56361

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Profdoc AB