Supporttekniker
Techster Solutions AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2025-06-03
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Techster Solutions AB i Stockholm,
Södertälje,
Uppsala,
Eskilstuna,
Västerås eller i
hela Sverige Techster Solutions befinner i dagsläget sig i en spännande tillväxtfas och söker nu fler kollegor, inledningsvis dig med minst 5+ års erfarenhet och som kan stärka teamet.
Du kan förvänta dig en omväxlande miljö, dagarna kan se väldigt olika ut - men en sak är säkert, här får du använda dina kompetenser och sätter själv gränsen för hur mycket du vill utvecklas. Som ett kunskapsbolag är det viktigt för oss att våra specialister delar med sig av sin kompetens och får kollegorna att växa. Säkerhetsprövning: Säkerhetsprövning och registerkontroll krävs.
Uppdragsbeskrivning
Rollen som support-tekniker innebär primärt att ta emot och lösa incidenter och beställningar. I rollen kan även ingå installation och felsökning av både hård - och mjukvara.
Roll och ansvar
Ta emot och lösa incidenter och beställningar.
I uppdraget ingår följande arbetsuppgifter:
Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem
Säkerställa information och klassning, prioritet etc
Lösa incidenter enligt SLA /OLA
Uppdaterar kunskapsdatabasen
Installation och felsökning av både hård- och mjukvara
Agera dispatcher och skicka ärenden till rätt grupp
Utskick av beställda programvaror
Enklare paketeringar
Lägga till/ta bort olika typer ut av behörigheter
Administrera användarkonton
Dokumentera lösningar/rutiner för kända fel i kunskapsdatabasen
Utbildning, dokumentation och kunskapsöverföring
Stötta vid interna och externa livesändningar
KRAV: 1. Du ska ha utbildning inom IT t.ex. NTI-gymnasiet eller KY-utbildning alternativt minst 5 års arbetslivserfarenhet inom IT som supporttekniker/klienttekniker
2. Du ska ha minst 5 års arbetslivserfarenhet under de senaste 8 åren i rollen som IT-supporttekniker
3. Du ska ha minst 2 års arbetslivserfarenhet av arbete inom ActiveDirectory
4. Du ska ha minst 1 års erfarenhet att arbeta i Service Now eller liknande
ärendehanteringsverktyg.
MERIT:
1. Arbetat minst 2 år med paketering av mjukvaror
2. Arbetat med Sharepoint
3. Arbetat med Streaming/ livesändningar
Ansökan Tror du att du är Techster Solutions nästa stjärna? Tveka då inte att skicka in din ansökan redan nu. Urval sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse.
Arbetsplats och kulturVi är ett entreprenördrivet IT företag, med både produktkunskap och försäljning (Techster AB) och konsultativa tjänster (Techster Solutions AB). Det innebär att vi är mycket öppna för nya tekniska lösningar, kunskapsutbyte och ständigt lärande. Att ha roligt och samtidigt behålla den familjära andan utan hierarkier är lika viktigt.
Vi vill skapa det konsultbolag som du alltid velat jobba för, men kanske inte hittat ännu. Redan idag har vi en blandning av seniora och yngre medarbetare, såväl som män och kvinnor. Det vill vi fortsätta att bygga på. Så välkommen med din ansökan!
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-11-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Techster Solutions AB (org.nr 559163-1659),
https://www.techstersolutions.se Arbetsplats Techster Solutions
Kontakt Tufan Göker
tufan@techstersolutions.se Jobbnummer 9371925