Supporttekniker

Profdoc AB / Tele- och elektronikreperatörsjobb / Uppsala
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla tele- och elektronikreperatörsjobb i Uppsala, Östhammar, Sigtuna, Österåker, Håbo eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Profdoc AB i Uppsala

Supporttekniker
Företaget
Profdoc är Skandinaviens ledande leverantör av IT-lösningar till hälso- och sjukvården. Företaget befinner sig sedan många år i stabil tillväxt och har en god lönsamhet. Enligt Users@ward har flera av våra produkter den överlägset bästa användbarheten på marknaden.
På kontoret i Uppsala utvecklar, säljer och supporterar vi applikationer för svensk primärvård. För närvarande är vi sammanlagt drygt 50 personer. Nu behöver vi utöka supportavdelningen för att möta kundernas behov av kapacitet och hög teknisk kompetens.

Publiceringsdatum
2008-10-09

Dina arbetsuppgifter
I rollen som supporttekniker är du ansvarig för att ta emot, följa upp och avsluta ärenden via telefon, mejl och fjärruppkoppling. Vissa kundbesök inom landet kan även ingå. Du stödjer ett antal olika produkter med skilda tekniska lösningar (dock enbart i Windows-miljö) och du har kontakt med alla slags yrkeskategorier inom de vårdorganisationer som anlitar oss - från slutanvändare till kvalificerade tekniker. Ett ärende kan innehålla allt från rena användarfrågor till avancerade utredningar av driftslösningar. Ett brett och varierande jobb!
Som stöd i arbetet har du ett stabilt nätverk av erfarna kollegor samt rutiner för att eskalera ärenden till specialister på olika delar av våra applikationer.

Kvalifikationer
Du behöver goda kunskaper inom nätverk och pc/server-miljö. Några års erfarenhet av SQL Server-drift och/eller Citrix är önskvärd. Certifiering inom någon av dessa områden är en klar merit.
En stor del av arbetet utförs tillsammans med andra - god samarbetsförmåga och servicekänsla är därför viktig (samtidigt som du har frihet och förväntningar att kunna lösa ärenden självständigt). I perioder kan arbetet bli intensivt så du bör kunna fungera även i stunder av press och självklart är en grundläggande personlig egenskap en mycket god problemlösande analysförmåga.
Erfarenhet av sjukvård är en merit men inte ett krav.
Tjänsten
Tillsvidareanställning. Tillträde snarast.

Så ansöker du
Din ansökan med CV skickar du elektroniskt senast 2008-11-01 via vår hemsida: www.profdoc.se (välj "Lediga tjänster").
Frågor kan du ställa via mail: jobb@profdoc.se

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid

Ersättning
Fast lön

Företag
Profdoc AB

Adress
Profdoc AB
Box 1841
75148 UPPSALA

Kontorsadress
Bäverns gränd 17

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 018-4702600
Faxnummer: 018-150020
E-postadress: info@profdoc.se

Jobbnummer
329348

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supporttekniker

Prenumerera på jobb från Profdoc AB