Supporttekniker - Tamtron
Testhuset Urval & Utveckling AB / Supportteknikerjobb / Karlstad
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Karlstad,
Hammarö,
Forshaga,
Grums,
Kil eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Testhuset Urval & Utveckling AB i Karlstad,
Hammarö,
Grums,
Kil,
Kristinehamn eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-09-21Om tjänstenSom supporttekniker hos Tamtron kommer du bli en nyckelperson i kundsupportteamet och hjälpa befintliga kunder med frågor och felsökningar av Tamtrons produkter, system och programvaror, vanligtvis via telefon. En betydande del av tjänsten kommer innebära att planera för samt genomföra utbildningar för kundernas administrativa personal i Tamtrons programvaror och molntjänster. Detta sker oftast online men det kan även förekomma besök ute hos kund. Du kommer självständigt att ansvara för och driva din del av projekt till avslut.
Det kan även förekomma reparationer av inskickade enheter och produkter. Du kommer att ingå i ett eftermarknadsteam som består av servicetekniker, kundsupport, ut- och in leverans samt lager. Tillsammans med eftermarknadsteamet ansvarar du för och ser till att allt fungerar för kunderna efter order, såsom installation, setup, montering samt framtida service och support. Du kommer fungera som länken mellan kund och programmerare. Tjänsten är placerad på kontoret i Karlstad.
Om dig
Vi ser att du är en prestigelös lagspelare som är beredd att hjälpa till där det behövs. Du har god hand med kunder och ett intresse i att hjälpa dem på bästa sätt där du anpassar supporten efter kundens tidigare kunskap. Du är inte rädd för att ringa eller svara i telefon då det är ett av dina främsta arbetsverktyg. Du är lugn och lösningsinriktad men om du kör fast är du inte främmande för att be om hjälp.
Du har relevant högskoleutbildning, gärna inom elektronik, IT eller teknik alternativt erfarenhet vi bedömer som likvärdig. Vidare har du minst 5 års arbetslivserfarenhet där du ska ha erfarenhet från att planera och genomföra utbildningar. Vi ser gärna att du har gett support på PC baserade programvaror samt installerat och konfigurerat programvaror i kundens IT-miljö.
Du skriver och talar både svenska och engelska obehindrat. B-körkort är ett krav. Det är meriterande om du kan finska, om du har kunskaper i operativsystemet Linux eller om du har tidigare erfarenhet från vägning, vågar, lastceller eller elektronisk mätning.
Om företagetTamtron är en internationell tillverkare av vågar och informationshanteringssystem för vägningstransaktioner. Huvudkontoret ligger i Finland med dotterbolag i Sverige, Polen, Tyskland, Tjeckien, Slovakien och Norge. Dessutom är Tamtron representerat i stora delar av världen genom auktoriserade distributörer i över 60 länder.
Tamtron har kunder i de flesta industribranscher och deras erbjudanden spänner från Tamtrons standardvågar till omfattande, integrerade helhetslösningar med transaktionshanteringsprogram. Våra vågar, informationshanteringssystem och serviceerbjudanden är utformade för att möta kundernas utmaningar, idag och i framtiden.
Om processen
I den här rekryteringen samarbetar vi med Testhuset där alla rekryteringskonsulter är certifierade enligt DNVs (
https://www.dnv.com/se/services/certifierad-rekryterare-iso-10667-och-arbetspsykologiska-tester-56338) standard samt arbetar med fördomsfri rekrytering. Med hjälp av kapacitetstester och personprofilanalyser gör de en objektiv bedömning på hur du kan komma att hantera dina nya arbetsuppgifter hos oss och samtidigt minimera risken för diskriminering och särbehandling.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta Åse Granfeldt på 070 220 62 60 eller Linette von Bargen på 073 504 22 64
Välkommen in med din ansökan senast torsdag den 5 oktober.
Ersättning Lön enligt överenskommelse
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-05
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Testhuset Urval & Utveckling AB (org.nr 556874-0491),
https://testhuset.com/ Arbetsplats Testhuset
Kontakt Åse Granfeldt
ase.leijon@testhuset.com 070 220 62 60 Jobbnummer 8131278
Observera att sista ansökningsdag har passerat.