Supportspecialist till Technical Competence Center
Swedbank AB / Kundservicejobb / Sundbyberg
2026-03-02
Visa alla kundservicejobb i Sundbyberg,
Solna,
Danderyd,
Stockholm,
Lidingö eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Swedbank AB i Sundbyberg,
Solna,
Stockholm,
Sollentuna,
Upplands Väsby eller i
hela Sverige Är du redo att vara en del av den spännande transformationen inom betalningar och förbättra vardagen för företag och miljontals människor över våra hemmamarknader? På Swedbank utvecklar vi våra betalningserbjudanden för att skapa innovativa och effektiva lösningar som är väsentliga för samhällets struktur.Välkommen med din ansökan om du söker en dynamisk roll där dina idéer kan blomstra och göra skillnad!
Hos oss på Swedbank har du en möjlighet att:
• Fördjupa din kompetens inom betalningsområdet och de Cash Management-produkter som vårt team ansvarar för - perfekt för dig som vill växa inom en administrativ supportroll.
• Arbeta som Supportspecialist i CM Operations, där du ger trygg och professionell support till både interna rådgivare och våra företagskunder i Swedbank och Sparbankerna.
• Samarbeta med produktorganisationen och våra IT-team för att utreda problem, incidenter och frågor som kräver noggrann analys.
• Bidra till att skapa och förbättra processer, rutiner och arbetssätt - samtidigt som du breddar din administrativa kompetens.
• Arbeta inom ett brett ansvarsområde som inkluderar administrativ support för löne- och massutbetalningstjänster, avtalshantering för affärssystemsintegrationer och kontoinformation, filbetalningar i ISO20022/XML-format, samt andra viktiga administrativa uppgifter såsom kassabokningar, kontoavstämningar och prisupplägg för kundfakturering.
Tillsammans arbetar vi för att skapa hög kundnöjdhet, starka relationer och en arbetsmiljö där vi utvecklas och lyckas - både individuellt och som team.
I denna roll behöver du:
* Gärna ha viss erfarenhet av Cash Management, betaltjänster eller administrativt arbete, samt ett intresse för teknik och hur våra tjänster fungerar i praktiken.
• Känna dig bekväm med och gärna ha vana av att ge support via telefon, där du guidar både interna kollegor och företagskunder.
• Vara analytisk och lösningsorienterad samtidigt som du har ett starkt servicefokus. Du arbetar strukturerat, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har lätt för att förklara saker på ett pedagogiskt sätt.
• Ha kunskap om samt motiveras av processförbättringsarbete och dokumentation då du i rollen förväntas arbeta med förbättringsarbete och vara delaktig i att skapa och utveckla interna arbetsinstruktioner.
• Kunna uttrycka dig väl i tal och i skrift, både på svenska och engelska.
Hos oss kan du uppleva:
Personlig och professionell utveckling genom självledarskap och kontinuerlig utveckling.
Meningsfullt arbete som positivt påverkar vår arbetsplats, våra kunder och samhället.
En öppen och samarbetsinriktad kultur som uppmuntrar tvärfunktionellt teamarbete och erbjuder nätverksmöjligheter.
En stöttande och inkluderande miljö som främjar en balanserad och hållbar arbetslivssituation, med flexibla arbetsförhållanden när det passar rollen.
Förmåner såsom vårt erbjudande för bankprodukter för anställda, tjänstepensionsplan, aktiebaserade belöningsprogram Eken, och frivillig gruppförsäkring.
"Bli en del av vårt team och...
• bidra till att skapa positiva kundupplevelser och nöjda kunder! Technical Competence Center är ett engagerat team som brinner för vårt uppdrag att supportera Swedbanks och Sparbankernas företagskunder inom betaltjänstområdet. Hos oss får du jobba med företagskunder, lösa spännande utmaningar och växa i en bransch där framtidens betalningslösningar skapas. Vi ser till att våra kunders betalflöden fungerar felfritt. Teamet har en stor bredd av kompetenser och erfarenheter inom Cash Management och vi arbetar aktivt med att utveckla oss själva och våra supportprocesser. Våra värderingar Öppen, Enkel och Omtänksam är viktiga för oss och ska vara vägledande i vårt dagliga arbete, Anna Rostock, din framtida chef
Vi ser fram emot din ansökan senast den 2026-03-20.
Placeringsort: Sundbyberg
Rekryterande chef: Anna Rostock
Vi kan komma att påbörja urvalet under ansökningstiden och välkomnar din ansökan så snart som möjligt.
Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller säljare av andra rekryteringstjänster.
Swedbank är en inkluderande arbetsgivare och diskriminerar ingen utifrån kön, ålder, sexuell läggning eller sexuell identitet, etnicitet, religion eller funktionsnedsättning - alla är välkomna.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-03-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "tt-swedbank-25823-18448".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Swedbank AB (org.nr 502017-7753),
https://jobs.swedbank.com Landsvägen 40 (
visa karta)
172 63 SUNDBYBERG
Arbetsplats Swedbank
Jobbnummer 9770635