Supportspecialist, Beställning och Åtkomst inom Support Center

Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, Beställning&Åtkomst / Supportteknikerjobb / Mölndal
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på nya jobb hos Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, Beställning&Åtkomst

Visa alla supportteknikerjobb i Mölndal, Göteborg, Partille, Härryda, Kungsbacka eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, Beställning&Åtkomst i Mölndal, Vänersborg eller i hela Sverige

Vill du bidra till att skapa Sveriges bästa hälso- och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Som Västra Götalandsregionens (VGR) IT-organisation är VGR IT:s uppgift att skapa de rätta tekniska förutsättningarna för VGR:s 53 000 medarbetare, både idag och i framtidens vårdinformationsmiljö. Vi är 540 medarbetare som varje dag är med och gör skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare genom att ansvara för drift, support, förvaltning och utveckling av IT-stöden som används i VGR:s verksamheter. Läs mer på www.vgregion.se/it.



Ditt uppdrag

Enheten Beställning & Åtkomst söker nu två Supportspecialister på visstidsanställning som sträcker sig året ut.

Nedan är exempel på arbetsuppgifter som tjänsten innebär:

- Vara kundens första kontaktväg in till VGR IT
- Ta emot, registrera och avsluta ärenden gällande beställningar och behörigheter
- Lösa problemställningar enligt beslutad arbetsrutin
- Vid behov eskalera problem till annan kompetens inom VGR IT
- Administrera behörigheter för administrativa och vårdrelaterade system inom VGR
- Kontrollera och bedöma att ansökningsuppgifter följer uppsatt regelverk inom VGR för behörighetsansökan
- Administrera spärr och logg i journalsystem i enlighet med Patientdatalagen



Vad kan vi erbjuda dig?

Som Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter. Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället där du med dina insatser bidrar till Västra Götalandsregionens vision "det goda livet", samtidigt som du får ett intressant arbetsinnehåll. Vi eftersträvar en god balans mellan arbetsliv och privatliv och värnar om våra medarbetares hälsa. Läs mer om våra förmåner här: http://www.vgregion.se/sv/Vastra-Gotalandsregionen/startsida/NY-jobbsida/Medarbetarsidan/



Vilka kvalifikationer ska du ha?

Du ska ha gymnasieutbildning och vara pedagogisk, god lyssnare, flexibel och ha förmågan att hantera många ärenden och kontakter samtidigt. Du ska ha goda datakunskaper och erfarenhet av arbete med någon typ av support. Du ska vara en serviceinriktad problemlösare. Meriterande är verksamhetskunskap inom Hälso- och Sjukvård eller erfarenhet och kunskap av vårdsystem.



Vem är du?

Vi önskar att den person vi söker har:

- Mycket god samarbetsförmåga och villighet att dela med sig av sin kunskap
- Förmåga att arbeta effektivt både självständigt och i grupp
- Förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift på svenska



Du ska vara en serviceinriktad, god lyssnare, flexibel och tycka att det är roligt med kundkontakter. Eftersom du har många interna och externa kontaktytor lägger vi stor vikt vid din samarbets- och kommunikationsförmåga. Bland dina personliga egenskaper vill vi även att det ska finnas en stor portion av nyfikenhet, initiativförmåga och öppenhet.

Det är viktigt för oss att du har en helhetssyn samt att du står bakom och kan arbeta utifrån vår värdegrund: Professionalism, Engagemang och Serviceanda.

Publiceringsdatum
2017-02-23

Övrig information
Som organisation eftersträvar vi jämlikhet där alla medarbetare ska ha lika möjligheter och rättigheter till att utvecklas, göra ett bra arbete och trivas på arbetsplatsen.

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.

Så ansöker du
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal

Varaktighet, arbetstid
100 %. Tillträde: Enligt överenskommelse Visstidsanställning

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2017-03-10
Ange följande referens när du ansöker: 2017/1557
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Maria Skoglöf, avdelningschef Support Center 0705 391 771, e-post maria.skoglof@vgregion.se

Företag
Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, Beställning&Åtkomst

Adress
Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, Beställning&Åtkomst
Lillhagsparken 5
40544 Göteborg

Kontorsadress
Lillhagsparken 5

Jobbnummer
3338373

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, Beställning&Åtkomst

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Koncernkontoret, VGR IT, Support Center, Beställning&Åtkomst: