Supportspecialist
Åklagarmyndigheten Huvudkontoret, It / Supportteknikerjobb / Stockholm
2022-11-02
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportspecialist" (publicerad 2024-10-14) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Åklagarmyndigheten Huvudkontoret, It i Stockholm Vill du att varje dag ska vara den viktigaste? Vi spelar en central roll i att upprätthålla rättssäkerheten i vårt samhälle. Gå in på
www.aklagare.se och läs mer om vår spännande verksamhet.
ÅM2022-2086
Supportspecialist till Åklagarmyndigheten
Vi söker en supportspecialist till vår it-supportfunktion. Arbetsplatsen är på huvudkontoret i Stockholm men det finns möjlighet att arbeta på distans upp till två dagar per vecka.
Publiceringsdatum2022-11-02ArbetsuppgifterSom supportspecialist ingår du i Åklagarmyndighetens enhet för verksamhetsstöd it bestående av 15 personer med ansvar för bland annat support. Vi stöttar hela myndigheten och åklagare runt om i hela Sverige med verksamhet som kräver tillgänglighet dygnet runt. Enheten för verksamhetsstöd it är en del av it-avdelningen som präglas av hög servicekänsla och ett ständigt pågående förbättrings- och utvecklingsarbete för att kunna erbjuda framtidens tekniklösningar för Åklagarmyndighetens samhällsviktiga verksamhet.
Du kommer att ingå i en verksamhetsorienterad enhet där du har stora förutsättningar att arbeta självständigt och att utforma hur supporten ska utföras på bästa sätt. Supportspecialisten är en del av första linjens support och är kontaktytan mot it-samordnare, it-kontakter och användare i det dagliga arbetet. Du kommer att ingå som en resurs i supporten med bland annat administration av behörigheter, applikationshantering, bearbetning, fördelning och uppföljning av inkomna ärenden i helpdesken.
I ditt uppdrag ingår även ett flertal centrala arbetsuppgifter relaterade till it-avdelningen.
Dina kvaliteter och kvalifikationer
Du ska ha:
Flera års erfarenhet av it-support och arbete i en helpdesk
En relevant eftergymnasial utbildning med inriktning mot it-support eller utbildning som arbetsgivaren bedömer likvärdig
Mycket god kännedom om bl a digital mötesteknik, Microsofts produkter, Adobe, mobiltelefoni, skrivare, datorer, VPN-uppkoppling.
Vi vill att du:
Är serviceinriktad och mån om att uppnå hög kundkvalité
Har ett pedagogiskt tillvägagångssätt
Har lätt att ta till dig information
Tar initiativ och hittar relevant information på egen hand
Har en god samarbetsförmåga och är prestigelös
Är självgående, drivande och strukturerar dina arbetsuppgifter med strävan mot ökad effektivitet och nöjda användare
Du trivs i en miljö där du kan komma med nya idéer och angreppssätt på verksamheten. Saklighet och tydlighet i kommunikation med användare och kollegor är något som du ser som naturligt.
Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Om anställningen
Anställningen är en tillsvidareanställning med en provanställning på 6 månader.
Förutom möjlighet till distansarbete erbjuder Åklagarmyndigheten en friskvårdstimme per vecka och ett generöst friskvårdsbidrag till våra medarbetare. Här kan du läsa mer om de anställningsförmåner vi har på Åklagarmyndigheten.
Anställningen är placerad i säkerhetsklass och därmed sker säkerhetsprövning med registerkontroll.
Tester kan förekomma i rekryteringsprocessen.
På grund av arkivbestämmelser sparar vi ansökningar i två år. När du ansöker kommer dina personuppgifter att behandlas enligt offentlighetsprincipen samt dataskyddsförordningen. När du skickar din ansökan till oss, samtycker du till detta.
Åklagarmyndigheten som arbetsgivare
På Åklagarmyndigheten känner vi stolthet när vi går till jobbet. Tillsammans är vi närmare 1 800 engagerade och kompetenta medarbetare som står upp för rättssäkerhet, rättstrygghet och demokratiska värden. Oavsett roll i myndigheten så bidrar alla till vårt viktiga samhällsuppdrag.
Vill du bli en del av Åklagarmyndigheten? Vi strävar efter att vara en välkomnande och inkluderande arbetsplats som speglar samhällets mångfald.
Ansök redan i dag!
Varaktighet, arbetstid
Heltid Tillsvidare, 6 mån provanställning
ErsättningIndividuell lönesättning
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2022-11-03
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagÅklagarmyndigheten Huvudkontoret, it
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Åklagarmyndigheten (org.nr 202100-0084),
http://www.aklagare.se Arbetsplats Åklagarmyndigheten Huvudkontoret, it
Kontakt Johan Kjellsson, facklig kontaktperson Saco-S
010-562 56 34 Jobbnummer 7132228
Observera att sista ansökningsdag har passerat.