Supportspecialist

Åklagarmyndigheten Huvudkontoret / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Åklagarmyndigheten Huvudkontoret i Stockholm, Sollentuna, Uppsala, Göteborg, Malmö eller i hela Sverige

Vill du att varje dag ska vara den viktigaste? Vi spelar en central roll i att upprätthålla rättssäkerheten i vårt samhälle. Gå in på www.aklagare.se och läs mer om vår spännande verksamhet, personligheterna vi söker och de karriärvägar som öppnas.

Diarienummer ÅM2019-1881

Till huvudkontoret i Stockholm söker vi en supportspecialist till vår it-supportfunktion.

Din viktiga vardag- dina arbetsuppgifter

Som supportspecialist ingår du i Åklagarmyndighetens enhet för verksamhetsstöd it bestående av 15 personer med ansvar för bl a support. Vi stöttar hela myndigheten och åklagare runt om i hela Sverige med verksamhet som kräver tillgänglighet dygnet runt. Enheten för verksamhetsstöd it är en del av it-avdelningen som präglas av hög servicekänsla och ett ständigt pågående förbättrings- och utvecklingsarbete för att kunna erbjuda framtidens tekniklösningar för Åklagarmyndighetens samhällskritiska verksamhet.

Du kommer att ingå i en verksamhetsorienterad enhet där du har stora förutsättningar att arbeta självständigt och att utforma hur supporten ska utföras på bästa sätt. Supportspecialisten är en del av första linjens support och är kontaktytan mot it-samordnare, it-administratörer och användare i det dagliga arbetet. Du kommer att ingå som en resurs i supporten med bl a administration av behörigheter, applikationshantering, bearbetning, fördelning och uppföljning av inkomna ärenden i helpdesken.

Du kommer också att ha ett samordningsansvar för cåbrasupporten som är en del av den centrala supporten. Cåbra är Åklagarmyndighetens ärendehanteringssystem och har en central och omfattande roll i myndigheten.

Dina kvalifikationer och kvaliteter

Vi söker dig som har flera års erfarenhet av it-support samt en relevant eftergymnasial utbildning med inriktning mot it-support eller likvärdig kompetens förvärvad på annat sätt. Som person är du självgående, drivande och strukturerar dina arbetsuppgifter med strävan mot ökad effektivitet och nöjda användare. Du trivs i en miljö där du kan komma med nya idéer och angreppssätt på verksamheten. Saklighet och tydlighet i kommunikation med användare och kollegor är något som du ser som naturligt.

Du ska ha god kännedom om Åklagarmyndighetens it-miljö och system samt mycket god kännedom om Cåbra.

Personliga egenskaper som vi efterfrågar är att du

Är serviceinriktad och mån om att uppnå hög kundkvalité
Har ett pedagogiskt tillvägagångssätt
Har lätt att ta till dig information
Tar initiativ och hittar relevant information på egen hand
Har en god samarbetsförmåga och är prestigelös
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Om anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning med en provanställning på 6 månader

Åklagarmyndighetens rekryteringsprocess genomförs säkerhetsprövning av de sökande. Vidare information om vad säkerhetsprövningen innebär finns på Åklagarmyndighetens hemsida.

På grund av arkivbestämmelser sparar vi ansökningar i två år. När du ansöker kommer dina personuppgifter att behandlas enligt offentlighetsprincipen samt personuppgiftslagen. När du skickar din ansökan till oss, samtycker du till detta.

Åklagarmyndigheten som arbetsgivare

Som en del av Åklagarmyndigheten får du över 1 400 kollegor över hela landet. Vi har en central roll inom rättsväsendet och bidrar alla till att upprätthålla rättssäkerheten i vårt samhälle - oavsett vilka våra arbetsuppgifter är. Det gör varje dag till den viktigaste.

Du möter en modern organisation där vi hjälps åt över kompetensgränserna. Vi är övertygade om att olikheter berikar och strävar därför efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald. Här får du vara delaktig i en spännande vardag och möjlighet till balans mellan arbete och fritid.

Välkommen med din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Tillsvidareanställning Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning

Publiceringsdatum
2019-10-31

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-11-14
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Åklagarmyndigheten Huvudkontoret

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Åklagarmyndigheten (org.nr 202100-0084), http://www.aklagare.se

Arbetsplats
Åklagarmyndigheten Huvudkontoret

Jobbnummer
4897240

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportspecialist

Prenumerera på jobb från Åklagarmyndigheten Huvudkontoret