Supportspecialist

Regionservice / Supportteknikerjobb / Göteborg
2007-12-28
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportspecialist" (publicerad 2010-03-10) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Regionservice i Göteborg, Mölndal, Alingsås, Borås, Uddevalla eller i hela Sverige

Regionservice, VGR IT Service Center Applikationssupport

Västra Götalandsregionen är en politiskt styrd organisation vars främsta uppgift är att ansvara för att de 1,5 miljoner invånarna har tillgång till en god hälso- och sjukvård. Regionen har också uppdraget att svara för utvecklingsfrågor. Verksamheten bedrivs över hela regionen och totalt finns ca 50 000 anställda vilket gör att Västra Götalandsregionen är en av de största arbetsgivarna i Sverige.

VGR IT är Västra Götalands gemensamma enhet för IT och Telefoni med verksamheter vid de olika sjukhusenheterna inom regionen. VGR IT har uppdrag inom samtliga områden och sjukhus i Västra Götalandsregionen.

Enheten Service Center har cirka 170 medarbetare och karaktäriseras av närhet till VGR:s olika verksamheter och organiseras i sex sektioner med Service Desk för IT, telefoni samt inköp samt Klient- och Applikationssupport. Inom Applikationssupport finns loklala systemförvaltningar för journalsystemen inom Primärvård och Tandvård.

Publiceringsdatum
2007-12-28

Dina arbetsuppgifter
• Ta emot och registrera problemrapporter i ärendehanteringssystemet.
• Lösa problemställningar enligt beslutad arbetsrutin.
• Vid behov eskalera problem till annan kompetens inom VGR IT.
• Avsluta ärenden i ärendehanteringssystemet.
• Hantera behörigheter enligt beslutad arbetsrutin.

Kvalifikationer
Du ska ha god erfarenhet av att ge teknisk support i större nätverk. Din tekniska kompetens skall vara inom PC:s, skrivare, nätverk och serverutrustning. Du skall ha erfarenhet och kompetens inom regiongemensamma system. Du skall vara en serviceinriktad problemlösare, god lyssnare, med förmåga att hantera många ärenden smatidigt samt tycka det är roligt med kundkontakter. Du får gärna ha tidigare erfarenhet av telefonsupport. Körkort för bil är ett krav då vår verksamhet finns inom hela Västra Götalandsregionen.

Upplysningar
Sektionschef Applikationssupport, Camilla Augustin 031-345 01 56,
0706-596 700.

Facklig företrädare
Sveriges Ingenjörer Iowan Hedendahl tel: 031-343 66 75, 0708-80 74 90, SKTF Erik Hiller 0735-01 06 62, JUSEK Stig Holmlund 031-3450122, 070-9512345

Övrig information
Vi strävar efter att vara en arbetsplats som speglar samhällets mångfald.

Anställningstyp/arbetstider
Allmän visstid t.o.m. 2008-08-31. Heltid 100 %. Tillträde enligt överenskommelse.

Ersättning
Så ansöker du
Västra Götalandsregionen
Diarium
Personalservice
46280 Vänersborg
eller via e-post: regionenshus.vanersborg@vgregion.se

Välkommen med ditt CV samt personligt brev. Betyg och intyg medtages vid eventuell intervju eller efter anmodan.
Sista ansökningsdag 2008-01-21
Ange följande referens när du ansöker: SN 478-2007-af
Vi tar emot ansökan via epost: regionenshus.vanersborg@vgregion.se

Företag
Regionservice
_ _

Jobbnummer
85854

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportspecialist

Prenumerera på jobb från Regionservice