Supportoperatör till IT-Stödavdelningen - Servicedesk

Försvarsmakten / Supportteknikerjobb / Arboga
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Arboga, Kungsör, Köping, Hallstahammar, Eskilstuna eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Försvarsmakten i Arboga, Eskilstuna, Örebro, Skinnskatteberg, Nora eller i hela Sverige

Är du tekniskt intresserad, en duktig problemlösare och brinner för att erbjuda god service? Då är det
dig vi söker till oss på IT-Stödavdelningen Servicedesk.

Din uppgift hos oss är att tillsammans med dina kollegor hantera inkomna ärenden, främst via
telefon, hjälpa våra användare att lösa deras IT-relaterade problem så att de fortsatt kan utföra sin
militära profession med de IT-stödsystem som det kräver. Många ärenden löser du direkt i samtalet
med användaren, ärenden som kräver en djupare felsökning eller annan service för avhjälpning
eskalerar du till lämplig mottagare. Det är därför av stor vikt att du är duktig på att dokumentera och
registrera ärenden korrekt.



Publiceringsdatum
2024-03-07

Kvalifikationer
Avslutad gymnasieutbildning
B-körkort för manuellt växlad bil
Svenskt medborgarskap
IT-intresse

Meriterande
Erfarenhet från liknande arbete sedan tidigare är meriterande, dock inget krav. Din anställning inleds
med en introduktionsutbildning till arbetet.



För upplysningar om tjänsten
Tel. 0589-40400 (vxl)
Sektionschef Oskar Husa, oskar.husa@mil.se

Fackliga företrädare
Telefonnummer: 0589-40400 (vxl) SACO-F Per Lohman, OFR/S Martin Sparr, SEKO Jörgen Stehn

Tillträde
Maj 2024

Avdelningen

IT-Stödavdelningen hanterar felanmälningar, IT-beställningar och ger stöd till Försvarsmaktens användare i Sverige och utomlands. Det är en spännande arbetsplats i händelsernas centrum och som anställd på avdelningen är du delaktig i ett viktigt samhällsuppdrag där du gör skillnad på riktigt.

Vi är en avdelning som ständigt kompetenshöjer vår personal genom vidareutbildningar. Friskvård är en naturlig del av vår vardag och du får träna 3 timmar i veckan på arbetstid med tillgång till gym, simhall och andra träningsanläggningar. Vi arbetar för att skapa en arbetsmiljö och kultur som ger hög trivsel för alla medarbetare. Vi tror att man kan göra fantastiska saker tillsammans när man trivs och mår bra på sin arbetsplats. På IT-Stödavdelningen möts du av vänliga och engagerade kollegor där vårt värdegrundsarbete styrs av ledorden Öppenhet, Resultat och Ansvar.

Ansökningar till denna befattning kommer endast tas emot via Försvarsmaktens webbplats.
• -------------------------------------------------------
Information om Försvarsmakten och det rekryterande förbandet:

Försvarsmaktens telekommunikations- och informationssystemförband, FMTIS, säkerställer Försvarsmaktens förmåga att kommunicera och leda - dygnet runt, året om.

Förbandet har ett samlat ansvar för Försvarsmaktens tekniska ledningssystem som stödjer militära insatser till sjöss, på land och i luften - i Sverige och utomlands. Förbandet har över 1 800 medarbetare på mer än 30 orter runt om i landet. Läs mer på https://jobb.forsvarsmakten.se/fmtis

En anställning hos oss innebär placering i säkerhetsklass. Vanligtvis krävs svenskt medborgarskap. Säkerhetsprövning med registerkontroll kommer att genomföras före anställning enligt 3 kap i säkerhetsskyddslagen.
Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras samt att tjänstgöra utomlands. Innebörden av detta varierar beroende på typ av befattning.

Till ansökan om anställning ska CV och personligt brev bifogas. Om du går vidare i anställningsprocessen ska alltid vidimerade kopior av betyg och intyg uppvisas.

Samtal från externa rekryteringsföretag och säljare undanbedes.

Ersättning
Månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2024-03-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Omfattning
Detta är ett heltidsjobb.

Arbetsgivare
Försvarsmakten (org.nr 202100-4615)

Körkort
För detta jobb krävs körkort.

Jobbnummer
8524200

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från Försvarsmakten

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Försvarsmakten: