Supportmedarbetare, vikariat, till Patientservice i Lund
Region Skåne, Regionservice / Butikssäljarjobb / Lund
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla butikssäljarjobb i Lund,
Lomma,
Staffanstorp,
Burlöv,
Kävlinge eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Skåne, Regionservice i Lund,
Staffanstorp,
Malmö,
Eslöv,
Landskrona eller i
hela Sverige Gör skillnad. Varje dag.
Affärsområde Ekonomi, Regionservice, levererar administrativa tjänster inom ekonomi till Region Skåne. Tillsammans med affärsområde HR är vi ett av Sveriges största Shared Service Center: Gemensam servicefunktion, GSF, med en ambition att stå för en administration i världsklass. Vi vill vara ledande på att ständigt utveckla och anpassa våra tjänster tillsammans med kunderna, det vill säga våra medborgare. Det vi gör, ska göra skillnad för medborgarna. Våra administrativa processer ska vara effektiva och frigöra tid och resurser till Region Skånes kärnverksamhet och därmed skapa nytta för medborgarna i Skåne.
Vid enheten för Patientservice hanteras all vårdfakturering av Region Skånes patienter. Vi ansvarar även för övrig vårdfakturering mot andra landsting, Försäkringskassan och Migrationsverket för att nämna några externa kunder. Varje månad hanterar vi cirka 80 000 fakturor. Vi är support till alla verksamheter och medborgare inom Region Skåne avseende patientavgifter och regelverk. Vår telefonisupport besvarar mellan 300-1500 samtal per dag. I dagsläget är vi cirka 25 medarbetare på vår enhet.
Publiceringsdatum2016-01-28ArbetsuppgifterNu söker vi en medarbetare till vår telefonisupport. Som supportmedarbetare består dina arbetsuppgifter huvudsakligen av att per telefon stödja kunder i olika administrativa frågor kring patientavgifter samt hälso-och sjukvårdens regelverk. Därtill ingår även frikortsutredningar och andra administrativa arbetsuppgifter. Du arbetar både i vårt patientadministrativa system PASiS, i ekonomisystemet Raindance samt i vårt ärendehanteringssystem Serviceportalen.
Arbetstid vardagar klockan 08:00-16:30. I dagsläget är placeringsorten Malmö men kommer från och med våren 2016 att vara Lund då verksamheten får nya trevliga lokaler på Medicon Village. Vikariat startar snarast efter överenskommelse och varar i sex månader med möjlighet till förlängning.
KvalifikationerVi söker dig som har tidigare erfarenhet av kundservice via telefon. Du har lägst avslutad gymnasieutbildning med inriktning ekonomi/samhälle/hälso- och sjukvård. Vi ser det som meriterande om du har erfarenhet av PASiS samt öppen- eller slutenvårdsregistreringar. Även erfarenhet från kundreskontra, ekonomisystemet Raindance samt kunskap om patientavgifter och regelverk ses som en merit.
Då arbetet innebär mycket kontakt med våra kunder värderar vi bland annat egenskaper såsom ett gott bemötande och att du är serviceinriktad. Vidare har du god samarbetsförmåga och delar gärna med dig av dina kunskaper till dina kollegor. Självklart bidrar du till ett gott arbetsklimat och en god arbetsmiljö på enheten. Därtill är du initiativrik, analytisk och du ser problemlösning som en positiv utmaning. Du förväntas även med stort engagemang driva, utvärdera och utveckla dina arbetsuppgifter såväl som det gemensamma uppdraget.
ÖVRIGT
Region Skåne ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik och en hållbar utveckling i hela Skåne. Vårt högsta beslutande organ är regionfullmäktige, som väljs direkt av invånarna i Skåne.
Att arbeta sida vid sida med sjukvården i Region Skåne är ett stort och utmanande uppdrag. Som serviceleverantör verkar Regionservice i en komplex miljö, där vikten av rätt flöden, fungerande logistik och optimal byggplanering påverkar hur väl vården lyckas med sitt uppdrag - att ge patienterna god och säker vård. Här är Regionservice en viktig resurs.
Regionservice har idag en årlig omslutning på nästan 4 miljarder kronor och består av cirka 1600 medarbetare. Organisationen befinner sig i en spännande utvecklingsfas och lägger stor kraft på att utveckla verksamheten och tjänsteleveranserna. Relationerna med kunderna är avgörande för framgången och siktet är inställt på att nå ett ömsesidigt partnerskap med ett gemensamt mål - att göra skillnad varje dag.
På Region Skånes hemsida under Lediga jobb kan du se i vilket skede Region Skånes rekryteringar befinner sig. Här finner du också förutom annonstitel, förvaltning eller bolag, hur många som har sökt tjänsten.
Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.
Varaktighet, arbetstid
Heltid. Tidsbegränsad anställning
ErsättningEnligt avtal.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2016-02-10
Ange följande referens när du ansöker: A536991
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktPer Fehland, Områdeschef Vårdekonomi 040-625 73 79
Nina Svensson, Rekryterare (vid frågor kring rek 040-625 73 37
Alexandra Bengtsson, Rekryterare (vid frågor kri 040-625 73 02
FöretagRegion Skåne, Regionservice
AdressRegion Skåne, Regionservice
Dockplatsen 26
20525 Malmö
KontorsadressVästra Storgatan 12 KRISTIANSTAD
Jobbnummer 2639727
Observera att sista ansökningsdag har passerat.