Supportmedarbetare Vårdsystem
Norrbottens Läns Landsting / Supportteknikerjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Norrbottens Läns Landsting i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Arbetsplats: Länsteknik, Luleå
Referensnummer: 193615
Om arbetsplatsen
Länsteknik är en länsorganisation med uppdrag att utveckla och förvalta infrastruktur, utrustning och verksamhetssystem inom IT och Medicinsk Teknik (MT). En av Länstekniks viktigaste uppgifter är att stödja övriga verksamheter med effektiva och patientsäkra IT- och MTstöd. Länsteknik arbetar enligt en matrisorganisation där personalansvar och verksamhetsansvar är uppdelat mellan Kompetenscentrum och de olika verksamhetsområdena; Infrastruktur, Vårdsystem, Administrativa system, Medicinsk teknik, Teknikakuten samt Projektkontoret. Länsteknik har cirka 160 medarbetare i länet, där den största arbetsplatsen är Sunderby sjukhus.
Verksamhetsområdet Teknikakuten är den del av Länsteknik som dagligen har flest kundkontakter och består av ca 30 medarbetare som arbetar med support inom områdena IT/MT, Vårdsystem och IT-Teknik. Under 2016 hanterade Teknikakuten ca 43 000 inkommande telefonsamtal som tillsammans med rapporterade webbärenden genererade över 50 000 ärenden.
Publiceringsdatum2017-03-21Dina arbetsuppgifterVi söker en ny medarbetare till Teknikakuten med inriktning mot vårdsystem. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge support och handledning i vårdsystemet VAS med omgivande vårdsystem till användare inom Region Norrbotten. Du kommer att ta emot ärenden via telefon och webb samt utreda och åtgärda dessa. Löpande administrativa uppgifter som tex. områdesansvar ingår. Samarbete med andra delar av Länsteknik förekommer också.
BakgrundVi söker Dig med kompetens inom IT, och en bakgrund inom vården. Goda kunskaper inom vårdsystemet VAS är ett krav för denna tjänst. Vi ser gärna att Du har erfarenhet av utredningar. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Du är en stabil, kvalitetsmedveten och serviceinriktad person som brinner för problemlösning. God samarbetsförmåga. och ett gott omdöme är en självklarhet.
Vi ser gärna universitetsutbildning eller att du förvärvat efterfrågad kompetens på annat sätt. Det är meriterande om Du har erfarenhet av supportarbete och har en god telefonvana.
Anställningsfakta
Placering i Luleå. Individuell lönesättning tillämpas.Tillträde enligt ö k. Varje medarbetare anställs med en grundkompetens tillLänstekniks kompetenscentrum. Alla medarbetare kommer att jobba medresurskontrakt mot olika uppdragsgivare, där även tidrapportering är ensjälvklar del. Uppdragen fördelas löpande ut på olika medarbetare. Det finnsinga avdelningsgränser och kompetensgränser utan det är verksamhetens behov somstyr resursfördelningen inom Länsteknik.
Vill du veta mer?
Martin Lundberg
Verksamhetschef Teknikakuten
0920-28 49 74
070- 619 36 38
martin.lundberg@norrbotten.se Mona Morin
Kompetenschef
0920-28 48 40
mona.morin@norrbotten.se Fackliga företrädare
Niclas Lindqvist
Jusek
0920-28 42 12
Per Vestin
Vision
0921-671 93
Sista ansökningsdag är den: 2017-04-16
Varaktighet, arbetstid
Dagtid Tillsvidare
Ersättningmånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-04-16
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMona Morin
mona.morin@nll.se 0722249542
FöretagNorrbottens läns landsting
AdressNorrbottens läns landsting
Robertsviksgatan 7
97189 Luleå
KontorsadressRobertsviksgatan 7
Jobbnummer 3386923
Observera att sista ansökningsdag har passerat.