Supportmedarbetare till vårt eftermarknadsteam
Canea Partner Group AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
2019-04-23
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportmedarbetare till vårt eftermarknadsteam" (publicerad 2019-06-24) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Canea Partner Group AB i Göteborg,
Malmö eller i
hela Sverige Vi på CANEA behöver förstärka vårt Eftermarknadsteam med en ny medarbetare och söker dig som brinner för IT, problemlösning och kunddialogen. I CANEA får du ett stabilt tillväxtföretag med en unik produkt- och tjänsteportfölj i en utvecklande miljö. Om tjänstenVi söker dig som vill och kan ta ett större tekniskt ansvar, liksom drivs av att stötta våra kunder med fokus på support och problemlösning. I rollen kommer du bl a arbeta med:- Webb-, server- och systemfrågor- Konfigurationshjälp- Planera uppdateringar- Felsökningar och test av nya releaser- Partnersupport (internationell) Ärendena är generellt något mer avancerade ärenden där det är viktigt med en aktiv dialog med kund via telefon, mejl och vårt ärendeflöde. Vårt Eftermarknadsteam består idag av 4 medarbetare som arbetar tätt tillsammans. Eftermarknad ansvarar för förvaltningen av produkten och stöttar kunderna i deras användning av CANEA ONE för att få maximal nytta. Systemet är en webbaserad lösning som hjälper våra kunder att bli mer effektiva i sin vardag med dokument-, projekt- och ärendehantering samt processmodellering och strategi med måluppföljning. Din profil För att lyckas i rollen ser vi att du är en kommunikativ person, som gillar problemlösning och har ett genuint teknikintresse. Du är nyfiken på tekniska systemlösningar i Windowsmiljöer och har god kunskap inom webbteknik. Du har lätt för att hantera kunder och service ligger naturligt hos dig. Du har en god strukturförmåga och tar ansvar för dina uppgifter från start till mål. Vidare är du en positiv, utåtriktad och drivande lagspelare som vill arbeta med människor, teknik och verksamheter. Med ett eget driv och bra inlärningsförmåga kommer du snabbt kunna göra nytta och utvecklas i rollen. Dina blivande kollegor är några av de främsta inom IT-området vilket gör att du ständigt utvecklar din kompetens - och självklart delar med dig av din. Andra kvalifikationer / tidigare erfarenheter:- Eftergymnasialutbildning inom IT eller teknik- 1-3 års erfarenhet som supporttekniker, gärna med större tekniskt fokus och mer avancerad felsökning / problemlösning- Systemadministration / konfiguration eller liknande- Relationsdatabaser, företrädesvis MS SQL Server- ISIT-support och webbapplikationer- Ärendehanteringssystem Då tjänsten innefattar kontakter både nationellt och internationellt behöver du ha mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. Vad vi erbjuder digVi vill att du ständigt utvecklas och därför satsar vi stort på kompetensutveckling. Du får en gedigen introduktion och utbildning i våra metoder, produkter och tjänster, och du får också gå ett antal av våra egna utbildningar. Du kommer också bli tilldelad en mentor. Som anställd har du sedan tillgång till vårt breda utbud av utbildningar, men vi genomför löpande även andra satsningar på kompetensutveckling, både på individ- och gruppnivå, för att hela tiden vässa oss. Tjänsten är en tillsvidaretjänst på heltid (kontorstider), och du kommer sitta på vårt huvudkontor med ca 85 anställda i centrala Göteborg med utsikt över älven. Låter detta som rätt utmaning för dig? Vi arbetar med ett löpande urval, så varmt välkommen med din ansökan redan nu.
Publiceringsdatum2019-04-23Så ansöker duSista dag att ansöka är 2019-05-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagCanea Partner Group AB
KontorsadressPackhusgatan 6
Jobbnummer 4747122
Observera att sista ansökningsdag har passerat.