Supportmedarbetare till Opter i Globen
Performiq AB / Kundservicejobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Performiq AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Tjänstebeskrivning & erbjudande
Vill du hjälpa kunder, lösa problem och jobba med teknik som används på riktigt - varje dag? Då kan det här vara rollen för dig.
Opter är en ledande leverantör av transportledningssystem och hjälper idag över 600 transportföretag runt om i Norden att planera smartare, effektivisera administration och förbättra kommunikationen i sina transportflöden. Opters egenutvecklade mjukvara används dagligen av allt från transportledare och chaufförer till åkerier och slutkunder.
Bolaget grundades 2002 och har idag cirka 50 medarbetare med huvudkontor och produktutveckling i Stockholm samt verksamhet i Norge, Danmark och Finland. Supportavdelningen består idag av 11 personer, varav 8 arbetar från kontoret vid Globen i Stockholm, 2 i Norge och 1 i Finland. Tillsammans hjälper teamet kunderna varje dag - och nu söker Opter ytterligare en kollega till teamet.
Om rollen
Som supportmedarbetare hos Opter har du en central roll i kontakten med företagets kunder. Du guidar användare i systemet, svarar på tekniska frågor och bidrar till en smidig kundupplevelse.
Rollen innebär daglig kontakt via telefon och mejl där du stöttar kunder i allt från enklare användarfrågor till teknisk felsökning och rådgivning kring smartare arbetssätt.
Här blir du en del av ett kunnigt och sammansvetsat team med nära samarbete och ett prestigelöst klimat där man hjälper varandra och delar kunskap.
Exempel på arbetsuppgifter
• Besvara inkommande samtal och mejl från kunder
• Utbilda, ge support och vägledning i Opters system
• Hjälpa kunder att felsöka och hitta lösningar
• Samla in feedback och föra dialog med utvecklingsteamet
• Bidra till en smidig och professionell kundupplevelse
Personprofil
Vi tror att du:
• Gillar att hjälpa människor
• Är pedagogisk och kommunikativ
• Har god datorvana och tycker teknik är intressant
• Är lösningsorienterad och trivs när tempot varierar
• Gillar att samarbeta och bidra till teamkänslan
Du behöver inte ha jobbat inom IT tidigare - det viktigaste är din inställning, nyfikenhet och vilja att lära dig.
Publiceringsdatum2026-05-08KvalifikationerKvalifikationer• Tidigare erfarenhet av arbete med kundkontakt
• God datorvana och vana av att arbeta i olika system
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Meriterande
• Tidigare erfarenhet av support eller kundservice
• Erfarenhet av logistik, transport eller affärssystem
• Kunskap inom Windows Server eller TeamViewer
• Kunskaper i fler nordiska språk
Därför ska du jobba hos Opter
På Opter får du arbeta i ett bolag där teknik och kundnytta går hand i hand. Här finns korta beslutsvägar, engagerade kollegor och stora möjligheter att utvecklas tillsammans med företaget.
Bolaget tror på balans mellan arbete och fritid och erbjuder flexibilitet kring arbete både från kontoret och på distans.
Övrig informationStart: Augusti
Omfattning: Heltid
Arbetstid: 08-17 måndag till fredag med flex
Urval och intervjuer sker löpande, så ansök gärna så snart som möjligt.
I denna rekrytering samarbetar Opter med PerformIQ. Vid frågor om rekryteringsprocessen, kontakta Filip Lundström på
filip.lundstrom@performiq.se.
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2026-06-08
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Performiq AB (org.nr 556785-2677),
https://performiq.se/ Hammarbybacken 31 (
visa karta)
120 30 STOCKHOLM
Arbetsplats Opter
Kontakt Filip Lundström
filip.lundstrom@performiq.se Jobbnummer 9901195
Observera att sista ansökningsdag har passerat.