Supportmedarbetare till Intelliplans Service Desk

Uniflex Sverige AB / Butikssäljarjobb / Stockholm
2016-12-02
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportmedarbetare till Intelliplans Service Desk" (publicerad 2016-12-12) ⬅️

Visa alla butikssäljarjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Uniflex Sverige AB i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Huddinge eller i hela Sverige

Publiceringsdatum
2016-12-02

Beskrivning av jobbet
Intelliplan är marknadsledande i Sverige med att erbjuda komplett affärssystem för bemanningsbranschen. Deras system är utvecklat så att det kan möta kunders behov av skräddarsydd lösning inom ekonomi, bemanning/rekrytering och CRM i en ständig föränderlig bransch. Intelliplan har i dagsläget ca 3000 användare fördelade på 200 kunder. De är även närvarande på den norska, danska och finska marknaden. De sitter på fräscha lokaler i Globen där det arbetar ett 30-tal anställda.

Om tjänsten
Uniflex söker för Intelliplans räkning en driven Supportmedarbetare till deras Service Desk som idag består av 7 personer. Det är ett engagerat och drivet team med mycket arbetsglädje som drivs av att hjälpa kunden och användarna att lyckas i alla lägen. Gruppen tar emot samtliga supportärenden som kommer in via telefon och mail. I rollen som Supportmedarbetare tar man ett stort ansvar att lösa de ärenden som kommer in på ett professionellt och effektivt sätt. Vid eskalering av ärenden förekommer det även kontakt med andra instanser i bolaget som t.ex produktägare samt utvecklings- och driftteam. Det är varierade ärenden som kommer in och man förväntas att på ett logiskt och pedagogiskt tillvägagångsätt lösa dem med målet att ha en nöjd kund. Utöver support kan man även vara delaktig i framtagning av release notes till kunder och uppdatering av manualer. Vidare ingår det att löpande uppdatera intern och extern kunskapsportal. Här får man möjlighet att arbeta i en föränderlig miljö där man får möjlighet att hitta sin roll i teamet.

Vi söker dig som har:

För att lyckas i den här rollen är du en prestigelös lagspelare och du behöver ha en analytisk och problemlösande förmåga samt kunna se samband i ärendena och i systemet. Du är strukturerad i ditt arbetssätt och har ett effektivt och metodiskt tillvägagångsätt vid stressiga situationer. Du behöver ha en god kommunikativ förmåga och vara mån om att ge god service till användarna. Det förekommer även kundkontakt på engelska, du behöver således vara bekväm att använda engelska professionellt.

• Vi ser det som meriterande om du har eftergymnasial utbildning inom IT eller systemvetenskap.
• Meriterande om du har grundläggande kunskap i löne/ekonomisystem
• Meriterande om du har erfarenhet av bemanningsbranschen/övergripande förståelse för bemanningsflödet.
• Erfarenhet av applikations- eller teknisk support
• Samt arbetat tidigare i ärendehanteringssystem

För rätt person med rätt driv finns det goda möjligheter till utveckling och karriär inom Intelliplan.
Välkommen med din ansökan!

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering av personal inom yrkesområdena industri, lager, bygg, el, administration, försäljning och kundservice. Uniflex är noterat på Nasdaq Stockholm, Small Cap, och finns i Sverige, Norge, Finland och Tyskland. I Sverige är vi drygt 4 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Bemanningsföretagen och Sveriges byggindustrier och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitéts- miljö- och arbetsmiljöcertfierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt OHSAS 18001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi friskvårdsbidrag och andra förmåner till våra anställda. Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra ledstjärnor affärsfokus, engagemang, glädje och ansvarstagande.

Varaktighet, arbetstid
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-12-25
Ange följande referens när du ansöker: 31121
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Monique Almgren

Företag
Uniflex Sverige AB

Adress
Uniflex Sverige AB
Arenavägen 57
12107 Stockholm

Kontorsadress
Arenavägen 57, Stockholm

Jobbnummer
3192439

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportmedarbetare till Intelliplans Service Desk

Prenumerera på jobb från Uniflex Sverige AB