Supportmedarbetare till Göteborg
Resurs Bemanning AB / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg,
Mölndal,
Partille,
Kungälv,
Lerum eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Resurs Bemanning AB i Göteborg,
Mölndal,
Tjörn,
Borås,
Vårgårda eller i
hela Sverige Resurs Bemanning AB
IT-Resurs söker dig som vill arbeta med att vara första instans för supportfrågor, främst genom telefon hos en av våra kunder i Göteborg.
Publiceringsdatum2012-10-26Dina arbetsuppgifterI arbetsuppgifterna ingår att registrera, analysera, prioritera och lösa inkommande ärenden. Detta kommer att göras via telefon och formulär in i kundens egna ärende hanteringssystem. Det ingår även att identifiera områden eller lösningar som kan förbättras och ta fram åtgärdsförslag till dessa. Analyserna bygger till stor del på de ärenden som kommer in till Supporten. System som kunden använder är Windows7, Ms Office, Lotus Notes, Diverse Autodesk program, Adobe CS6 produkter mm. Du kommer att ingå i en grupp av fem personer som supporterat kundens åtta kontor i Sverige. Kundens arbetssätt bygger på ITIL v3.
Utbildning och erfarenhetFör att passa för rollen ska du ha en utbildning inom IT-området och minst några års arbetserfarenhet. Du har god kunskap om MS Windows operativsystem och mycket god och bred allmän datorkunskap. Kunskap om Lotus Notes, Adobe CS, AutoCAD är meriterande, liksom tidigare arbete inom support.
Du är en lyhörd person som har en god kommunikationsförmåga och är mycket serviceorienterad. Du har förmåga att självständigt hantera uppgifter och ärenden på ett ansvarsfullt och noggrant sätt samtidigt som du värderar goda relationer och har förmåga att bidra med ett produktivt och positivt arbetsklimat. Dessutom har du lätt att lära och kan formulera dig väl både muntligt och skriftligt.
Tjänsten ingår i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av IT-Resurs och jobbar som konsult ute hos vår kund.
Låter detta intressant?
Tjänsten söker du via vår hemsida
www.itresurs.se alternativt skickar du e-post till
Catharina.skoog@itresurs.se Märk ansökan " Supportmedarbetare till Göteborg"
Välkommen med din ansökan!
Om företagetIT-Resurs är ett av Sveriges ledande kompetensförmedlingsföretag inom IT. Vi finns i hela landet och erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering och konsultförmedling. IT-Resurs är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. IT-Resurs är ISO-certifierat samt ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag. Läs mer om oss på
www.itresurs.seIT-Resurs Rätt människor inom IT
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-11-11
Ange följande referens när du ansöker: 439
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktCatharina Skoog,
Catharina.Skoog@itresurs.seFöretagResurs Bemanning AB
AdressResurs Bemanning AB
BOX 6017
10231 Stockholm
Jobbnummer 1376587
Observera att sista ansökningsdag har passerat.