Supportmedarbetare/IKT-pedagog

Högskolan Dalarna / Datajobb / Falun
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Falun, Borlänge, Säter, Gagnef, Hofors eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Högskolan Dalarna i Falun, Borlänge, Gagnef, Hofors, Leksand eller i hela Sverige

På Högskolan Dalarna är du med och skapar möjligheter för alla människor att delta i högre utbildning. Tillsammans skapar vi öppna vägar till kunskap för ett gott samhälle - i vår egen region och i ett globalt perspektiv. Våra utbildningar är aktuella och håller hög kvalitet och forskningen sker i nära samverkan med samhället. Cirka 750 anställda, 15 000 studenter och en stor mängd samarbetspartners gör detta möjligt. Vi vill förändra världen - vill du förändra den med oss?

Vi söker 1-3 medarbetare.

Din arbetsdag som supportmedarbetare

Som supportmedarbetare medverkar du till att ge användarstöd i de system som vi har för undervisning på högskolan. Du ingår i en grupp med flera IKT-pedagoger och någon supportmedarbetare som tillsammans bemannar vår support. Stor del av arbetet sitter du i support med direktkontakt via telefon och e-möten, resterande tid arbetar du med att lösa ärenden som kommer via mail. Variationen och bredden i arbetsuppgifter gör att du måste vara flexibel och tycka om att arbeta med problemlösning. Du kommer att möta både medarbetare, lärare och studenter i olika situationer vilket kräver att du är serviceinriktad och har god samarbetsförmåga. Som person är du lugn, tålmodig, systematisk och har en känsla för god service. Din förmåga att möta användarna utifrån deras kompetens är avgörande för detta arbete.

Anställningarna är ett vikariat där du har möjlighet att välja deltid eller heltid (20%-100%), med tillträde snarast, fram till 190131 (med ev. möjlighet till förlängning). Placeringsort för anställningen är Falun och del av arbete kan vara platsoberoende.

Är du personen vi söker?

För denna anställning krävs:
• lämplig högskoleutbildning
• god datorvana
• förmåga att kunna kommunicera (tal och skrift) väl på både svenska och engelska

Meriterande är:
• erfarenhet att arbeta i Adobe Connect
• erfarenhet av att arbeta i lärplattformar (gärna Blackboard/Learn)
• erfarenhet av att arbeta med stöd och support

Ansökningshandlingar
Din ansökan ska innehålla CV, personligt brev, betygshandlingar samt uppgift om referens.

Högskolan kommer i denna rekrytering att beakta den som efter en kvalitativ helhetsbedömning bedöms ha de bästa förutsättningarna för att fullgöra uppgifterna i anställningen.

Välkommen med din ansökan!
Du ansöker via vår webbplats senast 2018-09-27.

Vi undanber oss all kontakt med försäljare av annonser. Vi har gjort våra strategiska val för denna rekrytering.

Varaktighet, arbetstid
Deltid/ Ej specificerat

Publiceringsdatum
2018-09-20

Ersättning
Individuell månadslön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-09-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Niklas Brinkfeldt, Chef NGL-centrum nbr@du.se 023-778470

Företag
Högskolan Dalarna

Adress
Högskolan Dalarna
Högskolan Dalarna
79188 FALUN

Kontorsadress
Högskolan Dalarna

Jobbnummer
4359450

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportmedarbetare/IKT-pedagog

Prenumerera på jobb från Högskolan Dalarna