Supportmedarbetare
Norrbottens Läns Landsting / Supportteknikerjobb / Luleå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Norrbottens Läns Landsting i Luleå,
Boden,
Piteå,
Kalix,
Älvsbyn eller i
hela Sverige Arbetsplats: Länsteknik, Sunderby sjukhus (Luleå 2017)
Referensnummer: 193479
Om arbetsplatsen
Länsteknik är enlänsorganisation med uppdrag att utveckla och förvalta infrastruktur,utrustning och verksamhetssystem inom IT och Medicinsk Teknik (MT). En avLänstekniks viktigaste uppgifter är att stödja övriga verksamheter medeffektiva och patientsäkra IT/MT-stöd. Länsteknik arbetar enligt enmatrisorganisation där personalansvar och verksamhetsansvar är uppdelat mellanKompetenscentrum och de olika verksamhetsområdena; Infrastruktur, Vårdsystem,Administrativa system, Medicinsk teknik samt Teknikakuten.
Länsteknik har cirka 160 medarbetare i länet, där den största arbetsplatsen ärSunderby sjukhus.
VerksamhetsområdetTeknikakuten är den del av Länsteknik som dagligen har flest kundkontakter ochbestår av ca 30 medarbetare som arbetar med support inom områdena IT/MT,Vårdsystem och IT-Teknik. Under 2016 hanterade Teknikakuten ca 43 000inkommande telefonsamtal som tillsammans med rapporterade webbärendengenererade över 50 000 ärenden.
Publiceringsdatum2017-03-06Dina arbetsuppgifterVi söker medarbetaretill Teknikakuten med huvudsakliga arbetsuppgifter att ge IT/MT-support tillanvändare inom Region Norrbotten. Du kommer att ta emot ärenden via telefon och webbsamt utreda och åtgärda dessa. Löpande administrativa uppgifter och samarbetemed andra delar av Länsteknik ingår.
BakgrundVi söker Dig som har en teknisk gymnasieutbildning eller motsvarande och erfarenhet av Teknisk IT support viatelefon och elektroniska kanaler. Är Du en självgåendeserviceinriktad problemlösare med god samarbetsförmåga, samt ställer högakrav på kvalitet och har ett intresse och en vilja att lära dig nya saker i en ständigt föränderligmiljö, då är Du den vi söker.
Det är meriterande om Du har kunskap och erfarenhet avMicrosoft Windows och Office samt erfarenhet av nätverkskommunikation. Det är även meriterande om Du har erfarenhet av att fjärrstyra datorer i din roll som supportmedarbetare.
Du behärskar svenska mycket väl i både tal och skrift.
Anställningsfakta
Tjänsten är entillsvidare anställning på heltid inom Region Norrbotten. Placering i Luleå. Individuell lönesättning tillämpas. Resor i länetförekommer, B-körkort är ett krav. Tillträde enligt ö k.
Varje medarbetareanställs med en grundkompetens till Länstekniks kompetenscentrum. Allamedarbetare kommer att jobba med resurskontrakt mot olika uppdragsgivare, däräven tidrapportering är en självklar del. Uppdragen fördelaslöpande ut på medarbetare. Det finns inga avdelningsgränser ochkompetensgränser utan det är verksamhetens behov som styr resursfördelningeninom Länsteknik.
Vill du veta mer?
Martin Lundberg
Verksamhetschef Teknikakuten
0920-28 49 74
070-619 36 38
martin.lundberg@norrbotten.se Mona Morin
Kompetenschef
0920-28 48 40
mona.morin@norrbotten.se Fackliga företrädare
Niclas Lindqvist
Jusek
0920-28 42 12
Per Vestin
Vision
0921-67193
Sista ansökningsdag är den: 2017-03-26
Varaktighet, arbetstid
Dagtid Tillsvidare
Ersättningmånadslön
Månadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-03-26
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMona Morin
mona.morin@norrbotten.se 0920-284840
FöretagNorrbottens läns landsting
AdressNorrbottens läns landsting
Robertsviksgatan 7
97189 Luleå
KontorsadressRobertsviksgatan 7
Jobbnummer 3358083
Observera att sista ansökningsdag har passerat.