Supportmedarbetare
EDP Consult AB / Supportteknikerjobb / Borås
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Borås,
Bollebygd,
Svenljunga,
Ulricehamn,
Alingsås eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos EDP Consult AB i Borås,
Göteborg,
Staffanstorp,
Stockholm,
Uppsala eller i
hela Sverige Tjänsten är placerad på vårt lokalkontor i Borås där två supportmedarbetare och två produktkonsulter idag arbetar.
De huvudsakliga arbetsuppgifterna är att hantera och lösa inkommande supportärenden via telefon, e-post och delat skrivbord för ärendehantering- och tillsynssystem. Arbetet innefattar även löpande testning samt dokumentation av systemen.
Är du en hängiven servicemänniska som uppskattar ett arbete med högt tempo, där du får vara flexibel och initiativtagande? Vi söker dig som vill bli en viktig del i vårt team, som idag består av sex personer. Teamet arbetar i huvudsak med EDP Vision, en serie produkter som tillsammans kan bilda heltäckande IT-lösningar inom ärende-, tillsyn- och dokumenthantering för alla delar inom offentlig förvaltning, statliga verk och bolag.
Vi söker dig som har god vana av IT och/eller har arbetat i eller med ett ärendehanterings- eller tillsynssystem.
Du känner väl till ärendehanteringsprocessen inom offentlig sektor eller har branschspecifika färdigheter inom tillsyn, avseende miljö och bygg. Du har kunskap om de lagar och förordningar som finns inom kommunal verksamhet gällande ärendehantering och/eller miljö/bygg.
Du är serviceinriktad, har lätt för att skapa förtroende såväl hos kund som mellan kollegor och du uttrycker dig väl i både tal och skrift.
Du har en teknisk nyfikenhet och du trivs i en roll där du kan vara en kreativ problemlösare, där ditt logiska tänkande utmanas på daglig basis. Du är driven, vill utvecklas och är självgående, att du själv vid behov söker kunskap för att lösa kundens problem ser vi som en självklarhet.
Då arbetet som supportmedarbetare innebär varierande arbetsbelastning med olika komplexa ärenden krävs det att du har en administrativ ådra, är fokuserad och flexibel. Vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakt eller supportrollen. Det är meriterande om du besitter färdigheter inom SQL och kan ställa frågor direkt till databasen.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.
EDP Consult är en etablerad och ledande leverantör av verksamhetssystem för bland annat ärendehantering, debitering samt administration. Vi har utvecklat mjukvara till den offentliga sektorn i över 30 år! Fokus ligger på att utveckla kund- och verksamhetsanpassade produkter och därför arbetar vi tätt tillsammans med många av Sveriges kommuner, stora renhållningsföretag, statliga verk och bolag under utvecklingsprocessen. Mer än 90 % av Sveriges kommuner driver sin dagliga verksamhet med hjälp av mjukvara från EDP Consult.
Idag är vi drygt 100 anställda och expanderar kontinuerligt. Vi har sju kontor i Sverige och vårt huvudkontor ligger i Staffanstorp, Skåne.
EDP Consult strävar efter att spegla samhället och vi välkomnar sökanden som breddar vår mångfald. Med mångfald menar vi allt som gör en människa unik, det ger oss fler perspektiv och ett stort mervärde till organisationen och till våra kunder!
Varaktighet, arbetstid
Tjänsten är på heltid med sex månaders provanställning.
Publiceringsdatum2017-02-02ErsättningSom anställd på EDP Consult erbjuds du regelbunden extern och intern vidareutbildning. Du arbetar med frihet under ansvar och har flextid. Du får bonus utifrån företagets resultat och kan ta del av många andra generösa personalförmåner.
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2017-02-28
Ange följande referens när du ansöker: Supportmedarbetare Borås
KontaktLinda Junsén
linda.junsen@edpconsult.se 046234550
FöretagEDP Consult AB
AdressEDP Consult AB
Järnvägsgatan 93
24534 STAFFANSTORP
KontorsadressJärnvägsgatan 93
Jobbnummer 3297812
Observera att sista ansökningsdag har passerat.