Supportmedarbetare

S-Group Solutions / Datajobb / Karlskrona
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla datajobb i Karlskrona, Ronneby, Torsås, Karlshamn, Emmaboda eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos S-Group Solutions i Karlskrona, Malmö, Göteborg, Gävle eller i hela Sverige

Vi är ett produktbolag inom IT som med den geografiska dimensionen (GIS) gör kommuner och myndigheter mer konkurrenskraftiga och inte minst hållbara. Vi är verksamma i en snabbrörlig miljö där teknik och omvärld ger oss både utmaningar och möjligheter. Koncernen som vi tillhör har verksamhet i Sverige, Finland, Litauen och Polen.

Supportmedarbetare - Nyckeln till kvalité handlar om enastående kunddialog

Vi letar just nu efter en exceptionell supportmedarbetare till vårt kundorienterade och framgångsrika team i Karlskrona. I det uppdraget handlar det om att kunna förstå kundens perspektiv och utmaningar, samt att hitta kreativa lösningar. I ditt arbete så kommer du över tid bli den specialist som våra kunder vänder sig till för att få stöd och hjälp.
Men slutar det där?
Nej, det är bara början. För vi tror på att individer måste få chansen att utvecklas. Förutom användarsupport så innebär tjänsten möjlighet till att medverka i produktutveckling, testning av vår programvara eller utbildning hos kund.

Ansvarsområden:

• Äga kundupplevelsen, och varje dag sträva efter att överträffa deras förväntningar.
• Sprida kunskap, och ge våra kunder verktygen för att bättre kunna utföra sitt arbete.
• Bidra till produktutveckling genom att fånga upp eventuella förbättringsområden i våra produkter.

Vem är du?

Personlighet:

• Du har en förmåga att känna empati och låta kunden förstå att du tar deras problem, stort som smått, på allvar.
• Du förstår värdet av att arbeta tillsammans i grupp. Ibland har man inte alla svaren, men det finns säkert någon i närheten som vet mer.
• Du kan ta det komplexa och göra det lätt att förklara för användaren
• Även om problemet ofta ligger på detaljnivå, så har du förmågan att ta ett helikopterperspektiv, och se hur olika saker hänger ihop.
• Du är teknikintresserad och gillar att snabbt förstå nya mjukvaror.
• Du tycker om att prata med andra människor (bygga relationer) och är utåtriktad.
• Du arbetar strukturerat, resultatorienterat och gillar att ta ansvar.

Kunskap:

• Du är utbildad inom GIS/geografisk IT, eller kanske har du några års erfarenhet av kommunalteknisk verksamhet.
• Du känner dig bekväm att kommunicera på engelska i både tal och skrift.
• Vi tror att alla kan lära sig om viljan finns, och givetvis kommer vi att stötta dig så att du kan växa och utvecklas.

Vi erbjuder

Hos oss på S-GROUP Solutions kommer du dagligen bli utmanad att göra kundens verksamhet lättare att förstå genom att koppla ihop olika kunskaper till en gemensam lägesbild. I det uppdraget vi behöver just dig, din passion, ditt driv och dina unika kvalitéer. Vi vill se dig växa och för att du ska ha de bästa möjliga förutsättningarna erbjuder vi dig en arbetsplats där du kontinuerligt utvecklas och får ta stort eget ansvar, engagerade och roliga medarbetare samt ett arbetsklimat där vi verkligen förstår värdet av att skratta högt och utvecklas som individer.

Vi är ett bolag som har utvecklat våra produkter över väldigt lång tid. I det arbetet ger vi dig nu möjligheten att påverka den faktiska vardagen för många av våra svenska kommuner och myndigheter. Helt enkelt, du får möjligheten att bidra till ett bättre och effektivare samhälle.

Så om du vill arbeta i ett tillväxtföretag i en spännande bransch, där du möts av korta beslutsvägar och där du får vara delaktig i produktutveckling och känna stolthet för det som utvecklas, välkommen till oss! Skicka in ditt CV och låt oss veta vem du är, vad du kan och berätta om dina passioner i livet!

Hur söker du?

Vi tillämpar provanställning och tjänsten är på heltid. Tillträde enligt överenskommelse. Urval sker löpande, så skicka in din ansökan snarast. Sista ansökningsdag 2019-03-15.

Vill du veta mer?

Ring gärna Tony Wilsson, Teamchef Support, på 0455-756 15
eller Sofie Troije, HR-konsult, på sofie.troije@esri.se

Vill du lära känna oss lite bättre redan nu?

Besök oss gärna på vår hemsida, följ med bakom kulisserna på Twitter. Är du filmfantast kolla in på YouTube. Givetvis finns vi även på LinkedIn.

Varaktighet, arbetstid
• -

Publiceringsdatum
2019-02-15

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2019-03-15
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
S-GROUP Solutions

Adress
S-GROUP Solutions
Amiralitetstorget 3
37130 Karlskrona

Kontorsadress
Amiralitetstorget 3

Jobbnummer
4615348

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportmedarbetare

Prenumerera på jobb från S-Group Solutions