Supportmedarbetare

Riksidrottsförbundet / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Riksidrottsförbundet i Stockholm, Lidingö, Västerås eller i hela Sverige

Supportmedarbetare med fokus att ge tekniskt stöd och service till idrottsrörelsen

Svensk idrott håller på att förändras. Varje dag tar vi ännu ett steg på resan mot en mer nyfiken och välkomnande idrott där fokus på utveckling gör att fler blir motiverade att hålla igång hela livet. I en sådan idrott får alla chansen att nå sin fulla potential. Häng med på resan mot framtidens idrott och läs mera om idrottens vision och framtid här www.strategi2025.se.

Serviceavdelningen har ansvaret för det operativa servicearbetet till anställda och medlemmar som nyttjar receptionen, den digitala arbetsplatsen och vårt administrationsprogram - IdrottOnline.

Vårt huvudsakliga uppdrag är att bidra till att idrottens medlemmar friktionsfritt ska kunna arbeta med de digitala verktyg som tillhandahålls av Riksidrottsförbundet och SISU Idrottsutbildarna. Genom ett proaktivt och serviceinriktat arbetssätt bistår vi våra medlemmar så att de lättare kan arbeta mot målet "Svensk Idrott - Världens bästa".

Nu söker vi dig som är bra på att ge service, har ett dataintresse och lockas av en roll med variation och bredd inom supportyrket.

Arbetet
Som anställd på serviceavdelningen kommer du främst att arbeta med att ge stöd och service för IdrottOnline och den digitala arbetsplatsen. Du kommer att tillhöra vårt servicedesk-team som handlägger incidentärenden, 1st till 2nd linesupport och ibland support på mer avancerad nivå. I tjänsten finns inslag av annat servicearbete från avdelningens samtliga uppdragsområden.

Serviceavdelningens uppdrag:

• Receptionen
Detta är vår främsta utåtriktade kanal där arbetsuppgifterna är sedvanligt receptionsarbete så som att ta emot besökare, hantera telefonsamtal, skötsel av konferensrum och beställningar av kontorsmaterial.

• Support IdrottOnline

Detta är idrottens administrativa plattform. Vi supporterar olika typer av frågor från våra användare. Till arbetsuppgifter hör att ge användarguidning per mail eller telefon, göra felsökning i systemet och incidentrapportering.

• Support digitala arbetsplatsen

Vi agera är intern IT-support för anställda och närliggande medlemsorganisationer. Exempel på arbetsuppgifter är felsökning, support för O365 och hårdvararelaterade frågor.

• Kontorsservice
Vi tillhandahåller service till den fysiska kontorsmiljön. Det kan vara allt från att underhålla kaffemaskiner och konferensrum till att vara behjälplig med posthantering.

Vi står inför flera spännande utmaningar där du som anställd kommer att ha en stor möjlighet att påverka det framtida servicearbetet.

Kvalifikationer och personliga egenskaper
Rollen innefattar flera olika arbetsuppgifter vilket medför att det är viktigt att du är flexibel, prestigelös och beredd att hoppa in där det behövs. Vi söker dig som har gymnasial utbildning. Du trivs med att ha kontakt med många människor, är en god och tydlig kommunikatör och behärskar svenska samt engelska flytande i både tal och skrift. Vidare har du en erfarenhet av att arbetat med service tidigare och gillar att ha många uppgifter igång parallellt.

För att lyckas i rollen behöver du trivas att arbeta med felsökningsarbete och besitta ett dataintresse samt mycket god datavana. Vi ser gärna att du tidigare arbetat inom supportmiljö eller andra serviceliknande yrken.

Information och ansökan
Riksidrottsförbundet och SISU Idrottsutbildarnas gemensamma kansli sitter tillsammans i nya och fina lokaler i "Idrottens hus" i Skanstull, Stockholm. Tjänsten är en tidsbegränsad anställning med start så fort som möjligt till juni 2019, med inledande provanställning på 3 månader.

Vi anser att etnisk och kulturell mångfald samt jämn könsfördelning bidrar till verksamhetens utveckling. Därför förespråkar vi mångfald i vår rekryteringsprocess. I dagsläget har vi många män inom vår avdelning och ser därför gärna kvinnliga sökanden.

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Tobias Carneteg, Servicechef, tel 073-28 00 26. Fackliga kontaktpersoner är Kristiina Sagbrant (Unionen), tfn 08-699 62 10 och Ulla Persson (SACO), 08-699 61 61.

Välkommen att registrera din ansökan snarast. Sista ansökningsdatum är 2018-11-23.

Riksidrottsförbundet (RF) har till uppgift att stödja, företräda och leda idrottsrörelsen i gemensamma frågor, såväl nationellt som internationellt. SISU Idrottsutbildarna (SISU) är idrottens eget studieförbund och arbetar med bildning samt utbildning inom idrotten. Tillsammans utgör vi ett gemensamt kansli som bildar, utbildar och utvecklar idrotten i förening. Vi, det gemensamma kansliet, stödjer våra distrikt samt 71 olika specialidrottsförbund som tillsammans organiserar fler än 250 olika idrotter.

Varaktighet, arbetstid
• -

Publiceringsdatum
2018-11-08

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-11-23
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Företag
Riksidrottsförbundet

Adress
Riksidrottsförbundet
Skansbrogatan 7
11860 Stockholm

Kontorsadress
Skansbrogatan 7

Jobbnummer
4447107

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportmedarbetare

Prenumerera på jobb från Riksidrottsförbundet