Supportkonsult

Vaimo AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
2012-06-05
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportkonsult" (publicerad 2013-11-28) ⬅️

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Vaimo AB i Stockholm

--Din roll --

Som supportkonsult jobbar du främst med 1:st line support och hjälper våra kunder med systemkonfiguration av deras e-handelslösningar. Du hanterar inkommande samtal och e-posthantering om våra produkter och tjänster samt utför försäljning av färdiga funktioner för e-handelsplattformen Magento. Du strävar mot att nå uppsatta mål inom svarstid, kundnöjdhet och kvalitét. Dina kunskaper breddas ständigt och tillsammans med dina kollegor hjälper du till med 2:nd line support. Du kommer att jobba på en bärbar Mac med våra interna system och din plats är på vårt kontor i Monopolet på Södermalm.

• - I dina arbetsuppgifter ingår --

Teknisk kundsupport
Inläsning av databasbackuper
FTP-support
Viss HTML-support
Försäljning av moduler
Dokumentation av rutiner

• - Din profil --

1. Vi tror att du har lägst gymnasieexamen, gärna med teknisk inriktning och några års arbetslivserfarenhet.
2. Du är bekväm med att prata i telefon och hantera e-post.
3. Du har ett brett tekniskt intresse och god systemförståelse.
4. Du kan på ett pedagogiskt sätt förklara lösningar.
5. Du har goda kunskaper i engelska såväl i tal som i skrift.

Som person har du sinne för problemlösning och kan snabbt sätta dig i nya problem.
Du är stresstålig, strukturerad, ansvarsfull och har lätt för samarbete.

Publiceringsdatum
2012-06-05

Anställningstyp/arbetstider
: Heltid, tillsvidareanställning.

Plats: Vårt huvudkontor på Södermalm i Stockholm.

Arbetstider och omfattning
Tillsvidare
Heltid
Vi tillämpar alltid 6 månader provanställning

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Ansökan kan skickas till e-postadress: pablo.ivulic@vaimo.com

Kontakt
Pablo Ivulic, Customer Service Manager, pablo.ivulic@vaimo.com

Företag
VAIMO AB

Adress
VAIMO AB
Rosenlundsgatan 40
11853 Stockholm

Kontorsadress
Rosenlundsgatan 40
Stockholm

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-4522650

Jobbnummer
1264457

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Supportkonsult

Prenumerera på jobb från Vaimo AB