Supportchef
Skövde kommun, IT-avdelningen / Chefsjobb / Skövde
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla chefsjobb i Skövde,
Tibro,
Tidaholm,
Götene,
Skara eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skövde kommun, IT-avdelningen i Skövde IT-avdelningen, som består av 35 medarbetare, har det övergripande ansvaret för IT-verksamheten i Skövde kommun. För IT-avdelningen innebär det två huvuduppdrag:
Vi förvaltar och utvecklar kommunens IT-plattform vilket innefattar installation och drift av kommunikationsnät, servrar, datorer och övrig IT-utrustning.
Vi förväntas dessutom stödja förvaltningarna i deras verksamhetsutveckling.
IT-avdelningen erbjuder moderna IT-tjänster till övriga verksamheter i kommunen. Exempel på sådana tjänster är flexibla IT-arbetsplatser, mobila lösningar i form av trådlösa nät och fjärrarbetsplatser samt drift, support och utveckling av system.
Publiceringsdatum2013-04-30ArbetsuppgifterSom chef för vår användarsupport och vår centrala kundtjänst får du ansvaret för att planera, leda och följa upp verksamheten. Vi vill erbjuda verksamheterna och våra användare ännu bättre stöd när de behöver det. I din roll kommer du att utveckla våra processer och arbetsområden. En viktig del i tjänsten är att skapa och utveckla kundrelationer. Din ledande roll innebär ansvar för supporten och den centrala kundtjänstens medarbetare, ekonomi och verksamhet.
KvalifikationerDu har examen från högskola/universitet med lämplig inriktning för ovanstående arbetsuppgifter och ansvarsområden.
Du är duktig på att arbeta med och utveckla processer inom ITIL eller likvärdigt ramverk. Du är van att arbeta tjänsteorienterat och nära kunden.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper:
• Du är en coachande och kommunikativ ledare.
• Du har lätt för att skapa kontakter och förtroende.
• Du är analytisk med en förmåga att se sammanhang.
Vi söker dig som har erfarenhet av affärs-/verksamhetsutveckling. Du har minst tre års dokumenterad erfarenhet från ledande befattning inom serviceyrket.
Arbetstider och omfattningHeltid. Dagtid. Tillsvidareanställning, tillträde: 2013-09-01
ErsättningMånadslön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2013-05-19
Skövde Kommun arbetar aktivt för jämställdhet och mångfald i arbetslivet och vill därmed tillvarata de kvaliteter som en jämn könsfördelning och etnisk och kulturell mångfald kan tillföra verksamheten.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.
Ange följande referens när du ansöker: A326036
Ansökan kan tyvärr inte göras via e-post.
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktFredrik Edholm, IT-chef 0500-49 85 10
fredrik.edholm@skovde.seFöretagSkövde kommun, IT-avdelningen
AdressSkövde kommun, IT-avdelningen
IT-avdelningen
54183 Skövde
Jobbnummer 1537434
Observera att sista ansökningsdag har passerat.