Supportansvarig

TimeEdit / Supportteknikerjobb / Göteborg
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Göteborg, Mölndal, Partille, Kungälv, Lerum eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos TimeEdit i Göteborg

TimeEdit befinner sig just nu i en expansiv fas och nysatsningar görs över hela bolaget. För att stärka upp vår kundstödsavdelning behöver vi nu en supportansvarig med ansvar för både daglig support och långsiktig kvalitetssäkring.

Du ingår i en arbetsgrupp med våra konsulter, och gemensamt har ni i uppdrag att skapa bästa möjliga förutsättningar för våra användare. På daglig basis är du ansiktet utåt för TimeEdit när du hjälper våra användare genom avancerad felsökning och problemlösning. Långsiktigt understödjer du i uppbyggandet av en ny funktion inom företaget som ska lösa framtidens supportbehov.

Dina huvudsakliga uppgifter

• Hantera first- och second line support via telefon, e-post och ärendehanteringssystem
• Planera och strukturera den dagliga supporten
• Avancerad felsökning och problemlösning på klientnivå
• Kontinuerligt arbete med kvalitetssäkring och utveckling av supportfunktionen
• Intern och extern utbildning i systemet

Vi söker en social problemlösare, gärna med tidigare erfarenhet av IT-support.Du är självgående, initiativrik och tycker om att jobba mot tydliga mål. Du kan ta helhetsansvar och tycker det är kul att sätta dig in i nya problemställningar.

Ansök med CV, eller fyll i formuläret så kontaktar vi dig så snart som möjligt.
Vi ser fram emot din ansökan!

Varaktighet, arbetstid
Heltid Anställningstid enligt överenskommelse

Publiceringsdatum
2017-12-01

Ersättning
Lön enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2018-05-20
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Göran Hällgren +46706955860

Företag
TimeEdit

Adress
TimeEdit
Drakegatan 7
41250 Göteborg

Kontorsadress
Drakegatan 7, Göteborg

Jobbnummer
3833988

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från TimeEdit

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos TimeEdit: