Supportagenter till kund i city
Atrivo AB / Supportteknikerjobb / Danderyd
2018-06-27
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
➡️ Klicka här för den senare publicerade platsannonsen "Supportagenter till kund i city" (publicerad 2018-08-17) ⬅️
Visa alla supportteknikerjobb i Danderyd,
Solna,
Sundbyberg,
Lidingö,
Sollentuna eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Atrivo AB i Danderyd,
Solna,
Sollentuna,
Stockholm,
Södertälje eller i
hela Sverige I rollen som supportspecialist kommer du att hjälpa företagets användare med IT-relaterade problem via telefon, mail, chat eller remote. Arbetsuppgifterna kommer att variera och samtliga ärenden hanteras och loggas i ärendehanteringssystem. Uppkomna problem kan variera mycket i komplexitet och svårighetsgrad. Du behöver vara öppen för ny kunskap och även ha förmåga att avgöra när ett ärende behöver eskaleras till nästa supportled.
Du som söker har gymnasial IT-utbildning eller YH/KY-utbildning inom IT. Det är positivt om du har något eller några års erfarenhet av arbete i helpdesk. Vi premierar förmågan att i en komplex miljö analysera orsaken till ett problem och snabbt leverera en effektiv lösning.
Goda kunskaper inom följande är önskvärt:
Windows 7
Active Directory
MS Office 2010/2013
Erfarenhet av remote-verktyg
PERSONLIGA EGENSKAPER
Du behöver vara serviceinriktad, tydlig och ha bred allmän kunskap om datorer. Det är bra om du klarar av att arbeta under stress då det stundtals kan vara många som behöver hjälp samtidigt. Du känner glädje över att kunna hjälpa andra och har förmåga att att prioritera och delegera.
Ett serviceinriktat och positivt förhållningssätt värderas högt då tjänsten innebär mycket kundkontakt. Av den anledningen krävs mycket goda kunskaper i framförallt svenska men även goda engelska kunskaper i tal och skrift.
Atrivo har sedan starten 2003 fokuserat på att leverera erfaren kompetens inom området IT-infrastruktur. Vår ambition är att vara Stockholms vassaste leverantör av supportspecialister, drifttekniker, tekniska projektledare samt olika typer av linjeroller.
Som anställd hos Atrivo finns det stora möjligheter till utveckling. Vi arbetar med stora välkända företag och erbjuder löpande utbildning. Du blir en del av ett kompetent företag med goda framtidsutsikter.
Vill du jobba med IT är det hos Atrivo du vill vara.
Varaktighet, arbetstid
Du är anställd hos Atrivo AB som konsult men är placerad och arbetar på plats hos vår kund.
Publiceringsdatum2018-06-27Så ansöker duSista dag att ansöka är 2018-08-01
Klicka på denna länk för att göra din ansökanKontaktMåns Kjäll
FöretagAtrivo AB
AdressAtrivo AB
BOX 570
18215 DANDERYD
KontorsadressSvärdvägen 21
Jobbnummer 4225866
Observera att sista ansökningsdag har passerat.