Supportagent - extra personal

GoExcellent Sweden East AB / Receptionistjobb / Piteå
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla receptionistjobb i Piteå, Luleå, Älvsbyn, Boden, Skellefteå eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos GoExcellent Sweden East AB i Piteå, Östersund, Solna, Kalmar eller i hela Sverige

GoExcellent, tidigare känt som Aditro Customer Services, är det första customer center-företaget i Norra Europa som tillhandahåller avancerade, integrerade tjänster som skapar kundlojalitet och ökar försäljningen. Vi har cirka 3 000 anställda i sex länder: Sverige, Finland, Norge, Danmark, Belgien och Nederländerna, med en omsättning på cirka 95 miljoner euro. Våra tjänster innefattar callcenter, telemarketing/telefonförsäljning, backoffice-tjänster och teknisk support dygnet runt. www.goexcellent.com
Till vårt kontor i Piteå söker vi extra personal, nya medarbetare till
Teamet som hanterar teknisk support
Som teknisk supportspecialist löser du kundernas tekniska problem via telefon, Chat och med hjälp av fjärrstyrning av kundens dator. Kundkretsen består av privatkunder likväl som företagskunder, vårt högsta och viktigaste mål med arbetet är nöjda kunder.
De problem som felsöks är av varierande teknisk grad, allt ifrån bekymmer med e-post till datorer som är obrukbara. I arbetet så jobbar man med de flesta Microsoft produkterna som exempelvis Office, Windows, Spel, Hårdvara dock inte med Microsofts Server produkter.
Vi söker dig som har ett brinnande intresse för datorer; självlärd eller utbildad. Du ska vara en duktig problemlösare som trivs med att arbeta i team.
Här får du chansen att utveckla både dina tekniska och personliga färdigheter samt möta många andra likasinnade människor.
Vi söker medarbetare med följande kompetenser/egenskaper:
• Du ska ha slutfört 3-årigt gymnasieutbildning.
• Eftersom du kommer att arbeta med kommunikation via telefon så är det ett krav att du har mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket, både i tal och skrift.
• Du är social som person och har förståelse för vikten av att sätta kunden i fokus och tar det som en förmån att få hjälpa andra människor.
Vi vill att du har följande tekniska kunskaper:
• Flerårig kunskap och van vid att arbeta med Microsofts produkter såsom Windows och Office.
• Du har ett stort intresse av Teknologi.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem och kunskapsdatabaser är meriterande.
• God problemsökningsförmåga.
• Certifieringar är meriterande men inte ett krav.
Vi erbjuder dig möjligheten att kostnadsfritt certifiera dig inom Microsoft MCP/MCSE, Microsoft Office Specialist certifieringarna. Du kommer även att arbeta med de nya Microsoft programmen så som Windows Vista, Internet Explorer 7 och Office 2007.
Det är av högsta vikt att du har bra kunskaper i det engelska språket eftersom du kommer att jobba med Microsofts produkter, samt meriterande om du har kunskaper även i de nordiska språken norska, finska eller danska.
Sysselsättningsgraden är varierad och arbetstiderna är dagtid, måndag till fredag.
Märk din ansökan MS8 och skicka den till: jobbpitea@goexcellent.com
Rekryteringsprocessen pågår och tillträde är omgående!

Publiceringsdatum
2010-04-27

Arbetstider och omfattning
Visstidsanställning 6 månader eller längre
Heltid/Deltid

Ersättning
Fast lön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2010-05-16
Ange följande referens när du ansöker: MS8
Ansökan kan skickas till e-postadress: jobbpitea@goexcellent.com

Kontakt
Ulrika Pettersson, HR Specialist, 08-50104000

Facklig kontakt
Mattias Svanberg, Lokal Ordförande Unionen, 0911-250607
Malin Nordlund, Facklig företrädare Unionen, 0911-250607

Företag
GoExcellent Sweden East AB

Adress
GoExcellent Sweden East AB
Box 33
94121 Piteå

Kontorsadress
Storgatan 48
Piteå

Kontaktuppgifter
Telefonnummer: 08-50104000
E-postadress: jobbpitea@goexcellent.com

Jobbnummer
637253

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Prenumerera på jobb från GoExcellent Sweden East AB

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos GoExcellent Sweden East AB: