Supportadministratör till kontaktcenter
Region Kronoberg, Regionservice / Receptionistjobb / Växjö
2025-06-19
Visa alla receptionistjobb i Växjö,
Alvesta,
Uppvidinge,
Lessebo,
Hylte eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Region Kronoberg, Regionservice i Växjö,
Tingsryd,
Ljungby eller i
hela Sverige I Region Kronoberg är vi 6500 personer som jobbar för kronobergarnas bästa - varje dag! Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och kultur i länet. Vårt mål är att våra medarbetare ska trivas, växa i sin yrkesroll och kunna påverka sin arbetsvardag.
Regionservice är en organisation som jobbar hårt för att göra skillnad i Region Kronoberg. Inom verksamheten kund- och verksamhetservice samverkar fyra avdelningar med en stark teamanda och totalt 80 engagerade medarbetare. Vi strävar efter att göra vardagen enklare för både medborgare och interna medarbetare genom att tillhandahålla service inom administration, ekonomi, lönehantering och kundservice. Vårt mål är att skapa en kundcentrerad och effektiv verksamhet med hög kompetens och stort engagemang.
Nu söker vi en supportadministratör till Region Kronobergs kontaktcenter. Avdelningens uppdrag är att tillhandahålla kundservice till regionens invånare genom att ansvara för regionens sjukhusreceptioner, växel och kundtjänst för avgift- och fakturafrågor. Avdelningen administrerar även utveckling av regionens taxor och avgifter för hälso- och sjukvård. Avdelningen ansvarar för receptioner både i Växjö och Ljungby.
Publiceringsdatum2025-06-19ArbetsuppgifterHos oss kommer du att ingå i ett team där ni tillsammans arbetar i regionens sjukhusreception på Växjö sjukhus samt hanterar inkomna samtal till regionens telefonväxel.
Uppgifterna i sjukhusreceptionen består främst av information, ankomstregistrering och betalning av patientbesök både manuellt, men också via våra självbetjäningsterminaler. Det ingår även fakturering av patientavgifter samt efterregistreringar av besök.
Uppgifterna i telefonväxeln består av att ta emot inkommande samtal till Region Kronoberg. Här är du den första som möter våra kunder när de ringer till oss och du kommer att hantera en stor mängd inkommande samtal som du ser till att förmedla till rätt destination men också hjälper kunden med lösning av ärendet. Telefonväxeln är bemannad alla dagar mellan 07.00 - 21.00 vilket innebär att arbete under kvällar och helger förekommer.
Du blir en viktig del av ett team där ni tillsammans ständigt arbetar med att utveckla vår servicetjänst för att leverera god service till våra kunder.
KvalifikationerVi söker dig som är serviceinriktad och har god samarbetsförmåga. Du är nyfiken och vill gärna lära dig nya saker och har lätt att anpassa dig till förändring. Du är även noggrann, strukturerad och mån om att ditt arbete håller hög kvalitet.
Vi vill att du har gymnasieutbildning och gärna erfarenhet av kundservice och administrativt arbete. Det är också fördelaktigt om du har kunskaper kring att arbeta i liknande organisationer sen tidigare.
Goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift är ett krav.
För att underlätta behandlingen av din ansökan, vänligen bifoga ett detaljerat CV.
ÖVRIGT
Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen.
Informationen du anger kan komma att lämnas ut avseende regler för allmän handling enligt offentlighetsprincipen och dina uppgifter behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR).
Kontakta ansvarig rekryterare hos Region Kronoberg vid skyddad identitet för vidare information om hur du ansöker och hantering av dina personuppgifter.
Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2025-07-13
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "RK 389/2025".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Region Kronoberg (org.nr 232100-0065)
Arbetsplats Region Kronoberg, Regionservice
Kontakt HR-konsult
Åsa Iburg
0470-58 85 24 Jobbnummer 9396337