Support- och servicetekniker till vårt kontor i

Netsmart AB / Supportteknikerjobb / Malmö
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Malmö, Burlöv, Lomma, Staffanstorp, Vellinge eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Netsmart AB i Malmö

Vi söker en person som ska ta över vår service- och supportfunktion till våra återförsäljare.
Supporten sker per telefon och mail. Denna funktion är företagets ansikte utåt och därför är det viktigt att du är kundorienterad och gillar att hjälpa till att lösa problem som uppstår. Du är strukturerad och ser möjligheter i att utveckla funktionen för att bidra till ökad kundnöjdhet.
Du är självgående och gillar att ta ansvar samt har erfarenhet från service och support med kundkontakt.

Vi tror du brinner för AV-teknik med touchfunktioner där datorer med mjukvara blir en del i lösningen.

Rollen innebär bland annat:
• Hårdvaru- mjukvarusupport till återförsäljare per telefon och mail på svenska.
• Installation av mjukvara i Windows/Mac.
• Hantera returer och felsöka dessa produkter när de kommer i retur till oss.
• Kontakt med våra leverantörer på engelska varför god kunskap engelska i tal och skrift behövs.
• Dokumentera ärenden i vårt ärendehanteringssystem
• Kontinuerligt utveckla funktionen

För att klara rollen behöver du vara ordningsam med god dokumentationsförmåga, goda kunskaper inom Windows/Mac operativsystem. Du förstår flödet vid felsökning av produkter och kan förmedla detta till andra.

Anställning: Heltid, provanställning 6 månader.
Placering: Malmö

Om Netsmart

Netsmart AB är svensk distributör för SMART Technologies, Prowise, AVerVision och Vaddio.
Netsmart AB arbetar med ett rikstäckande nätverk av noga utvalda återförsäljare som säkerställer att du som kund får ett professionellt och skickligt bemötande i alla led, från valet av produkter och utbildning till installation och teknisk support.

Vår vision på Netsmart AB är att leverera interaktiva produkter till skola, företag och organisationer som inspirerar till samarbete och kommunikation, höjer måluppfyllelsen, effektiviserar möten och ökar användningen av befintliga resurser.
Netsmart AB grundades i oktober 2001 och ingår i ITB-koncernen

Publiceringsdatum
2016-05-12

Körkortskrav
B
Tillgång till egen bil
Varaktighet, arbetstid
Tillsvidare
Heltid
Provanställning 6 månader. Arbetstid 08.00-17.00 på vardagar.

Ersättning
Fast månads- vecko- eller timlön

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-06-17
Ansökan kan skickas till e-postadress: jorgen@netsmart.se

Företag
NETSMART AB

Adress
NETSMART AB
Borrgatan 17
21124 Malmö

Kontorsadress
Borrgatan 17
Malmö

Övriga kontaktuppgifter
Telefonnummer: 046-159642
E-postadress: jorgen@netsmart.se

Jobbnummer
2840696

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Support- och servicetekniker till vårt kontor i

Prenumerera på jobb från Netsmart AB