Support tekniker till Academedia IT

WiseIT AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm, Solna, Lidingö, Sundbyberg, Danderyd eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos WiseIT AB i Stockholm, Solna, Sundbyberg, Uppsala, Borlänge eller i hela Sverige

Vi söker dig som är supporttekniker idag men som vill ha en större teknisk utmaning. Hos oss får du ta ett större tekniskt ansvar. Du måste vara bra på att hantera kunder men vi vill att du brinner för att lösa tekniska problem själv eller ta hjälp av vårt erfarna team

Publiceringsdatum
2014-10-17

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att jobba med våra skolor i hela Sverige. Du kommer att hjälpa dem med ärenden kring telefoni, hårdvara och mjukvara på 1st line nivå Du kommer att ge support åt externa användare via telefon och fjärrstyrning. I arbetsuppgifterna ingår bland annat felsökning både på hård- och mjukvara, kontohantering i Active Directory, samt registrering av ärenden i ärendehanteringssystem. Du sitter i ett rutinerat team i Stockholm där det stundtals är högt tempo och dagligen direkt kontakt med både 2nd- och 3rd line. Du rapporterar direkt till Supportchefen

Utbildning och erfarenhet
Du har ett stort intresse för teknik och IT. Du bör ha en relevant gymnasial IT-utbildning eller yrkesutbildning samt minst ett års arbetslivserfarenhet som supporttekniker. Du är och vara väldigt lösningsorienterad, positiv och serviceinriktad som person. Du kan hantera stress och har en god förmåga att självständigt prioritera dina arbetsuppgifter.
Du bör ha kunskap inom följande områden;
• Telefonivana
• Windows XP / 7 / 8
• Mac OSX
• Officepaketet 2007/2010/2013
• Office 365
• Active Directory
• Vana av dokumentation
• Vana av att skriva guider och rutiner
• Grundläggande felsökning av nätverk, hårdvara och mjukvara
• Support via fjärrstyrning
MERITERANDE
• Powershell
• Citrix
• Mobilt bredband
• VPN
• Vana vid ITIL baserade processer.

Företaget
AcadeMedia är Sveriges ledande utbildningsbolag för både privat och offentlig verksamhet. Vi finns inom hela utbildningstrappan, från för- och grundskola via gymnasieskola till yrkeshögskola. Vi har cirka 11 800 medarbetare inom drygt 400 olika enheter. Läs mera på www.academedia.se .

Kontaktuppgifter för detta jobb
I denna rekrytering samarbetar vi med Wise IT. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Roland Hägg, 073-961 30 73.

Urval
Vi utvärdar kontinuerligt så skicka gärna in din ansökan redan idag!

Arbetstider och omfattning
Heltid tillsvidareanställning

Ersättning
Enligt överenskommelse

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2014-11-30
Vi föredrar ansökningar via webben
Ange följande referens när du ansöker: 1012
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Roland Hägg

Företag
WiseIT AB

Adress
WiseIT AB
Sveavägen 13, 1 tr
11157 Stockholm

Kontorsadress
Sveavägen 13, 1 tr, Stockholm

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2035540

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

Support tekniker till Academedia IT

Prenumerera på jobb från WiseIT AB