Support tekniker datanät för långt uppdrag
Skandinaviskt Konsulthus AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Skandinaviskt Konsulthus AB i Stockholm,
Solna,
Järfälla,
Sollentuna,
Uppsala eller i
hela Sverige Gruppen TCS DNS jobbar med 1:a linjens support mot företagets datanäts kunder. Arbetet innebär direkt kontakt med våra företagskunder vid felanmälan och support men även mycket kontakt med andra avdelningar inom företaget.
Publiceringsdatum2011-12-15ArbetsuppgifterDu kommer att jobba mot Företagsmarknaden DataNät.
Felsökning, kontroll och analys av inkomna ärenden via vårt ärendesystem ARS.
Ansvara för inkommande samtal och mail från kund.
Återrapportering av pågående driftstörningar mot slutkund.
Samarbeta med kundens teknik- och säljorganisationer
Gruppens arbetstider är mellan 07:00-19:30 (vardagar) vilket innebär att du ingår i ett schema.
Kompetens och erfarenheter:
Vi ser gärna att du har erfarenhet av att jobba mot kund, gärna från helpdesk eller support. Du skall även kunna utrycka dig korrekt i tal och skrift på svenska och engelska.
Goda nätverkskunskaper, även felsökning av detta.
Cisco kompetens (CCNA/CCNP)
Erfarenhet av routing.
Sub/supernetting enligt CIDR
Felsökning efter OSI-modellen
Dina personliga egenskaperVi söker dig som tycker om kundkontakter och problemlösning. Du skall vara tekniskt intresserad och ha mycket god datorvana. Du skall vara ambitiös och metodisk och ha ett genuint intresse för datanät och dess felavhjälpning.
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2012-01-30
Ange följande referens när du ansöker: Techsupport 1335
Ansökan kan skickas till e-postadress:
anders.lystedt@konsulthus.seKontaktAnders Lystedt, 076-1661210,
anders.lystedt@konsulthus.seFöretagSKANDINAVISKT KONSULTHUS AB
AdressSKANDINAVISKT KONSULTHUS AB
Strandbergsgatan 61
11251 STOCKHOLM
KontorsadressStrandbergsgatan 61
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 0704-649889
E-postadress:
info@konsulthus.se Jobbnummer 1107300
Observera att sista ansökningsdag har passerat.