Support tekniker
Randstad AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Randstad AB i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Publiceringsdatum2023-10-05Dina arbetsuppgifterVi söker nu en supporttekniker till vår kund i Stockholm/Frihamnen. Du kommer att rapportera till IT chefen och ingå i ett mindre supportteam på plats i kundens lokaler.
Ansvarsområden
Kunna ge snabba svar på IT-frågor genom samtal, e-post och självbetjäning och lösa dem på distans eller på kontoret
Fungera som första kontaktpunkt för alla IT-supportrelaterade frågor
Tillhandahålla hård- och mjukvarusupport
Säkerställa kommunikation till ledningen för alla pågående kritiska incidenter eller eskaleringar
Hjälpa till att koordinera ärenden från början till slut och hantera kundernas förväntningar
Identifiera, fånga upp, prioritera och isolera slutanvändares IT-relaterade problem och tillhandahålla en lösning
Se till att ärenden eskaleras enligt eskaleringsrutin
Bidra till kunskapsartiklar som i FAQ, utbildningsmanualer och vägledningsdokument för slutanvändare
Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa snabba lösningar
Följa standardprocesser och Service Desk-rutiner
Kvalifikationer Google Workplaces
Azure AD
O365
Teamviewer
Iphone, Mac, PC
Erfarenhet av arbete med OnSite Support, mjukvaruinstallationer, ärendehantering och felsökning
Ett starkt kund fokus
Gilla att vara en del av ett team och jobba tillsammans
Förmåga att kommunicera med människor i olika lager i organisationen
Flytande i svenska, engelska
Erfarenheter1-3 år
Om företagetPå Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.
Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.
Ersättning Månadslön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2023-10-27
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "201449868".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Randstad AB (org.nr 556242-1718)
Arbetsplats Randstad
Kontakt Ulrika Francke
ulrika.francke@randstad.se +46 70 595 55 70 Jobbnummer 8168628
Observera att sista ansökningsdag har passerat.