Support Technician hos företag i Karlskoga
Poolia Sverige AB / Supportteknikerjobb / Karlskoga
2024-08-08
Visa alla supportteknikerjobb i Karlskoga,
Lekeberg,
Degerfors,
Nacka,
Storfors eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Poolia Sverige AB i Karlskoga,
Degerfors,
Nacka,
Kristinehamn,
Hallsberg eller i
hela Sverige Har du erfarenhet av IT från stora arbetsplatser och brinner för service? Då kan detta vara tjänsten för dig!
Publiceringsdatum2024-08-08Om tjänstenFör kunds räkning söker vi nu en serviceinriktad Onsite-tekniker till deras anläggning i Karlskoga. Teamet i Onsite support ansvarar för att erbjuda service som innefattar bland annat att ge information, avhjälpa incidenter och hantera service requests från verksamheten. Det kan innebära att förbereda datorer, installera program och tillbehör åt slutanvändaren. Det ingår ett ansvar att hålla befintlig kunskapsdatabas uppdaterad samt förse användare med nya instruktioner och guider till verksamheten och IT.
• Anställningsform: Konsultuppdrag, visstidsanställning med möjlighet till förlängning.
• omfattning: Uppdraget beräknas pågå mellan 1 oktober 2024 och 1 oktober 2025.
• placeringsort: Karlskoga
Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som Support Technician kommer du att hantera ärenden både via samtal och e-post. Ni har generellt sett ett växlande tempo då er vardag styrs av unika händelser. Vi tror på att våra medarbetare gör ett bra arbete när de trivs, så det är viktigt för oss att hitta just dig som trivs i en tempofyllda vardag. Det genuina intresset för IT underlättar ditt arbete varje dag. Arbetet kommer vara intensivt och utmanande, samtidigt som det är givande och utvecklande!
Exempel på arbetsuppgifter:
• Support av skrivare och konferensrum.
• Lösa problem och supporta användare där fjärrstyrning inte fungerar eller räcker till.
• Installera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-hårdvara samt säkerställa att vårt register för hårdvaran är uppdaterad.
• Hantera VIP ärenden, vid tillfällen där vi behöver bistå personer som behöver snabb och kompetent hjälp inom våra tjänster.
• Dokumentera ärenden i kunskapsdatabas och i ärendehanteringssystemet för både slutanvändare och IT-resurser.
• Arbete med systematisk felsökning
• Bistå dina kollegor som inte finns fysiskt på plats t ex vid större driftstörningar eller säkerhetsrelaterade incidenter
• Säkerställa att leveransen från den lokala On-Site Support är hög inom alla ansvarsområden.
Vem är du?
Vi vill helst att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna yrkeshögskola, även om det inte är ett krav. Det är även meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en stor koncern med komplexa IT-miljöer.
Kvalifikationer • Krav på goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
• Vana vid dokumentation och administrativ hantering av ärenden inom IT
• B-körkort
Du och ditt team är ett lag och tillsammans ska ni se till att hjälpa era kollegor med tempo och hög klass. För att lyckas i rollen som onsite supporttekniker måste du vara strukturerad, fokuserad och ha koll på läget.
Vi hanterar ansökningar löpande, så ansök redan idag!
Om verksamheten
IT-branschen är dynamisk och föränderlig, det vet vi på Poolia IT. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer dig som konsult. Att få rätt person på rätt plats är vår grej, och vi vet vikten av nytänkande inom IT-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.
Att vara konsult hos oss ger dig många möjligheter att prova på olika branscher, företag och roller. Läs gärna mer om hur det är att vara konsult hos oss:
https://www.poolia.se/karriar/tips/konsult/. Det passar dig som vill få mycket erfarenhet under en kortare period. Om du letar efter en värld fylld av spännande möjligheter och nya kontakter kommer du gilla att vara konsult hos oss.
Ersättning Fast lön
Så ansöker du Sista dag att ansöka är 2024-09-07
Klicka på denna länk för att göra din ansökan Arbetsgivarens referens Arbetsgivarens referens för detta jobb är "71980".
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Poolia Sverige AB (org.nr 556426-7655),
http://www.poolia.se Körkort För detta jobb krävs körkort.
Arbetsplats Poolia Örebro AB
Kontakt Albin Hellsten
albin.hellsten@poolia.se Jobbnummer 8829842