Support/systemtekniker som ser till helheten
Accero AB / Supportteknikerjobb / Stockholm
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla supportteknikerjobb i Stockholm,
Solna,
Lidingö,
Sundbyberg,
Danderyd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Accero AB i Stockholm Om Accero
Vi ser till helheten och levererar resultat!
Accero är ett management- och IT-konsultbolag som tillhandahåller verktyg och tjänster inom området Service Management. Vi kombinerar strategi, affärskunnande och IT för att nå den bästa lösningen för varje kund. Vi har erfarenhet, kunskap och resurser inom organisation, process och system och erbjuder en paketering som utgår från best practice och standarder - både vad gäller processer och system.
Våra kunder och vårt senaste uppdrag är vår främsta marknadsföring. Som vi ser det kan ett konsultbolag antingen arbeta åt, eller tillsammans med sina kunder. Vi har valt det senare alternativet. Gå gärna in på
www.accero.se för att se några exempel på verksamheter som idag samarbetar med oss på Accero.
Accero är, bland annat, partner med den internationella systemleverantören Wendia, vars produkt POB är ett affärssystem särskilt för IT service providers. Vårt kontor finner du mitt i centrala Stockholm, ett stenkast från Hötorget.
Efterfrågan på Acceros konsulter och tjänster är mycket stark vilket gör att vi nu söker nya kvalificerade medarbetare.
På Accero arbetar vi utifrån följande värderingar:
• Vår strävan är alltid att leverera det bästa värdet för kunden
• Våra mål är utmanande men realistiska
• Det är lika viktigt hur vi når våra mål som att vi når dem
• Vi ställer höga krav på oss själva i alla våra uppdrag
• Ett bra lag presterar alltid bättre än enskilda individer, 1 + 1 = 3
• Vi tar personligt ansvar för vår egen insats, för teamet och för hela Accero
• Hälsa och balans i livet
Vill du följa med på vår resa?
Vi hoppas att just du är en av de personer vi söker. Vi söker en support/systemtekniker.
Publiceringsdatum2011-10-25Arbetsuppgifter• Ta emot och hantera supportfrågor från Acceros kunder
• Driva supportärenden och hjälpa kunderna vidare till den bästa lösningen
• Felanalys och problemlösning i POB och kringliggande system
• Systemkonfiguration i POB
• Vid behov ta hjälp av interna och/eller externa resurser för att lösa kunders problem
• Kontakt med Acceros parterners/underleverantörers support
• Ansvara för att slutliga lösningen når kunden och att ärendet avslutas
• Kontinuerlig uppföljning och rapportering till kunder gällande kvalitet på Acceros leverans
Vi ser gärna att Sökanden även kan vidareutveckla service desk-funktionen inom Accero.
Profil• Serviceinriktad och ansvarstagande
• Generellt hög och bred IT-kompetens
• Intresserad av att arbeta i "gränslandet" mellan IT och Verksamhet
• Erfarenhet inom IT Helpdesk /Service desk är önskvärt men inte ett krav
Kompetens och/eller erfarenhet inom följande områden är meriterande:
• IT-drift och/eller IT-support
• Affärssystem/verksamhetssystem
• Databaser (gärna MS SQL Server)
• SQL
• Systemadministration
• ITIL och Service Management
• Systemutveckling
Vi ser gärna att Sökanden har förutsättningar och ambition att utvecklas vidare inom området till att i framtiden arbeta som konsult i Acceros kundprojekt.
Start: Omgående/efter överenskommelse
Lön: Individuell marknadsmässig lön
Kontakt: Isak Eidhagen, 070-5083404
Välkommen med din ansökan! Skicka din CV till
work@accero.se . Märk mejlet med "support/systemtekniker".
Arbetstider och omfattningTillsvidare
Heltid
ErsättningFast lön
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2011-12-12
Ange följande referens när du ansöker: support/systemtekniker
Ansökan kan skickas till e-postadress:
work@accero.seKontaktIsak Eidhagen, Partner, 070-5083404, 08-54515060 (Växel),
work@accero.seFöretagACCERO AB
AdressACCERO AB
HOLLÄNDARGATAN 20 4TR
11160 STOCKHOLM
KontorsadressHOLLÄNDARGATAN 20
STOCKHOLM
KontaktuppgifterTelefonnummer: 08-54515060
Jobbnummer 1062802
Observera att sista ansökningsdag har passerat.