Support, Cosmic vårdsystem

Landstinget i Kalmar län / Supportteknikerjobb / Kalmar
Observera att sista ansökningsdag har passerat.


Visa alla supportteknikerjobb i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige
Visa alla jobb hos Landstinget i Kalmar län i Kalmar, Mörbylånga, Borgholm, Nybro, Torsås eller i hela Sverige

Landstinget i Kalmar län har 7 000 medarbetare som alla jobbar för ett friskare, tryggare och rikare liv för länets medborgare. Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, tandvård, utbildning, kultur och kollektivtrafik för hela länet. Vi möter människor i livets alla skeden och har ett meningsfullt och utvecklande arbete - varje dag.

Läs mer om att arbeta i landstinget
http://www.ltkalmar.se/lediga-jobb/landstinget-som-arbetsgivare/

Vår IT-verksamhet är komplex och spänner över ett stort arbetsfält, från daglig drift och förvaltning till utveckling. IT-verksamheten är en viktig strategisk resurs och en integrerad del av landstingets kärnverksamhet och en förutsättning för en stor del av den verksamhetsutveckling som bedrivs. Inom IT-förvaltningen finns ca 100 medarbetare uppdelat på enheterna IT Infrastruktur, IT Arbetsplats, IT Applikation och IT Vårdsystem.
Läs gärna med på:
http://lkl9046/lediga-jobb/landstinget-som-arbetsgivare/yrken-landstinget/arbeta-med-it-i-landstinget/

Enheten IT Vårdsystem behöver förstärkning under 2016 och söker nu en medarbetare till supportteamet i IT Vårdsystem. Att arbeta inom supportteamet innebär att vara kontaktyta och systemstöd direkt gentemot användaren för flera vårdrelaterade system. Det betyder bland annat att fortlöpande följa verksamhetens behov, förväntningar och krav. En viktig uppgift är att säkerställa en god kundrelation med nöjda kunder, och i samverkan med övriga medarbetare, hitta balans mellan kundens önskemål och teknikens möjligheter. Supportteamet har information och vissa utbildningar för flera av landstingets vårdrelaterade system.

Hos oss kommer du att få arbeta med att:
• Vara användarstöd, information och utbildning kring landstingets journalsystem Cosmic och närliggande vårdsystem såsom Pascal och NPÖ.
• Vara 1:a linjens support och användarstöd, i första hand via telefonsupport
• Planera och genomföra utbildningar
• Planera och genomföra träffar med personal som är lokalt systemansvariga (LSA)
• Administrera behörighetskonton
• Ha funktionell förvaltning av utskrifter, landstingets lokala säkerhetstjänst och listningsverktyget Lisbet.
Du kommer också att ingå i den beredskapsorganisation som finns för support till användare av
bl a Cosmic.

Vi söker dig som har bred kompetens i Cosmics alla moduler samt har arbetat en längre tid i systemet, du har gärna extra kunskap inom läkemedelsmodulen. Du behöver ha kunskap och förståelse för hur olika yrkesgrupper använder Cosmic då du kommer att möta olika personalkategorier i dialog om hur Cosmic ska användas. Du tycker om och har förmåga att lösa problem, både på egen hand och tillsammans med andra.

För att trivas bra i supporteamet tror vi att du är en person som värdesätter samarbete och tycker om att dela med dig av din kunskap. Du är en utåtriktad person med ett positivt synsätt och har lätt att kommunicera, såväl skriftligt som muntligt, och med en förmåga att vara konkret och tydlig i sättet att förmedla information. Du har pedagogisk förmåga att lära ut och tycker att det är stimulerande och roligt att utbilda och prata inför grupp.

Vi ser att du i linje med våra värderingar är en individ som har förmåga att ta egna initiativ och driva din egen utveckling framåt med en öppen och positiv inställning samt ett brinnande intresse för kundservice. Erfarenhet från systemsupport/telefonvana är meriterande. Ett krav är att Du har körkort.

Publiceringsdatum
2016-02-22

Körkortskrav
B
Varaktighet, arbetstid
Heltid Vikariat 2016-03-01

Ersättning
Vi tillämpar individuell lönesättning

Så ansöker du
Sista dag att ansöka är 2016-03-13
Ansökningar tas endast emot via Landstinget i Kalmar läns e-rekryteringssystem
Ange följande referens när du ansöker: IT:2016:3
Klicka på denna länk för att göra din ansökan

Kontakt
Inger Thörn, Basenhetschef 0491-782063 inger.thorn@ltkalmar.se

Facklig kontakt
Patrik Ålstam, Facklig förträdare Vision

Företag
Landstinget i Kalmar Län

Adress
Landstinget i Kalmar Län
Se hemsida
39244 Kalmar

Kontorsadress
Se hemsida

Övriga kontaktuppgifter

Jobbnummer
2682572

Observera att sista ansökningsdag har passerat.

                   

Prenumerera på jobb från Landstinget i Kalmar län

Fyll i din e-postadress för att få e-postnotifiering när det dyker upp fler lediga jobb hos Landstinget i Kalmar län: