Suomen Kieltä Puhuva Asiakaspalvelija
Babyshop Sthlm AB / Kundservicejobb / Jönköping
Observera att sista ansökningsdag har passerat.
Visa alla kundservicejobb i Jönköping,
Aneby,
Habo,
Mullsjö,
Vaggeryd eller i
hela Sverige Visa alla jobb hos Babyshop Sthlm AB i Jönköping,
Göteborg,
Stockholm,
Lidingö eller i
hela Sverige SUOMEN KIELTÄ PUHUVA ASIAKASPALVELIJA
Työn kuvaus:
Oletko etsimässä uusia haasteita ja haluat kehittää omia vuorovaikutustaitoja ammattilaisen tasoisiksi. Tule osaksi meidän asiakaspalvelu tiimiä ja opi asiakaspalvelun salat auttamalla meidän suomen kieltä puhuvia asiakkaita.
Vastuutehtävät:
Asiakaspalvelijan työtehtäviin sisältyy asiakaspalvelu sähköpostin, puhelimen, chatin ja sosiaalisen median kautta Babyshop Groupin arvoja kunnioittamalla.
Päivittäisiin työtehtäviin kuuluu asiakastapausten selvittäminen seuraamalla esimiehen määräämää aikataulua. Sen lisäksi, että varmistat asiakas kysymysten ja - ongelmien ratkaisemisen aikataulussa tehokkaasti ja ammattitaitoisesti, olet myös vastuussa Babyshop Groupin arvojen ja äänensävyn ylläpitämisestä.
Työtehtäviin kuuluu suomen kieltä puhuvien asiakkaiden palveleminen neljästä eri yrityksestämme: Babyshop, Lekmer, Oii ja AlexandAlexa.
Sinun on kyettävä työskentelemään paikan päällä meidän toimistolla, joka sijaitsee osoitteessa: Norra Stigamovägen, Jönköping.
Hakijalta odotetaan:
Olemme etsimässä Suomen kieltä puhuvaa Asiakaspalvelijaa, joka haluaa osallistumaan parhaan mahdolliseen asiakaspalvelu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen meidän asiakkaille. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi odotamme hakijalta:
• Sujuvaa Suomen kielen suullista- ja kirjallista taitoa
• Tarpeelliset ATK-taidot ja hyvä kirjoitusnopeus.
• On välttämätöntä, että nautit sekä myynnistä että asiakaspalvelusta ja ymmärrät menestymisen edut molemmilla alueilla
• Nautit työskentelystä vauhdikkaassa ympäristössä ja haluat olla mukana projekteissa, kuten asiakastyytyväisyyden lisäämisessä tai rutiinien ja prosessien parantamisessa, jotta voimme tarjota asiakkaillemme palvelua parhailla mahdollisilla ratkaisuilla
• Etsimämme henkilö on erittäin motivoitunut tiimipelaaja, jolla on tahto toimia päättäväisesti tuottaen laadukasta tulosta.
• Olet toimeenpaneva tekijä, joka ymmärtää, että yksityiskohdilla on merkitystä
• Sujuva Ruotsin kielen taito on etu
• Sujuva muun kielen taito on etu
• Kokemus asiakaspalvelusta on etu.
Tarjoamme:
Palkkaamme asiakaspalvelijan, joka hoitaa suomenkielisiä asiakkaita eri vuoroissa. Asema on vakituinen 6 kuukauden koeajalla.
Haluamme sinun hakevan tätä roolia mahdollisimman pian ja olet tervetullut lähettämään hakemuksesi englanniksi tai ruotsiksi. Hakemuksen jättämisen määräaika on 27. joulukuuta.
Lisätietoja:
Mariana Primorac, Asiakaspalvelun Tiiminvetäjä, The Babyshop Group ,
mariana.primorac@babyshop.seTerese Holm, Asiakaspalvelun Tiiminvetäjä, The Babyshop Group:
terese.holm@babyshop.seMuuta
Tarjoamme sinulle työskentelypaikan hauskassa, monikulttuurisessa ja luovassa yrityksessä kunnianhimoisten kollegoiden kanssa, jotka pyrkivät kohti samaa päämäärää.
Muutos on osa päivittäistä työtämme ja sinulla on mahdollisuus osallistua ja vaikuttaa yrityksen prosessien parantamiseen ja kehittämiseen. Yrityskulttuurimme tarkoittaa henkilökohtaista sitoutumista liiketoimintaamme ja toisiinsa.
Meistä:
Babyshop Group koostuu useista verkkokaupoista: Babyshop, OiiDesign, AlexandAlexa ja Lekmer.
Babyshop Group perustettiin vuonna 2006 ja nyt se on yksi johtavista lastenvaatteiden ja - tuotteiden premium-segmentin verkkokauppa yrityksistä Euroopassa.
Babyshop group tarjoaa ainutlaatuisen shoppailu kokemuksen ja erinomaisen asiakaspalvelun parhaalla valikoimalla korkealaatuisia ja omia tuotemerkkejä. Se on dynaaminen, nopeasti kasvava yritys, ja siksi etsimme monikielistä asiakaspalvelu- ja myyntitiimiä.
Yksi vahvuuksistamme on tietoisuus mallistostamme ja se, että varastostamme päästään palvelemaan koko Ruotsin markkinaa. Haluamme jatkaa tarjota asiakkaillemme parhaan mahdollisen palvelun, jatkaa työntekijöidemme kehittämistä ja kasvaa asiakkaidemme tarpeiden ja odotusten mukaisesti.
Varaktighet, arbetstid
• -
Publiceringsdatum2019-12-06ErsättningEnligt överenskommelse
Så ansöker duSista dag att ansöka är 2020-01-06
Klicka på denna länk för att göra din ansökanFöretagBabyshop Sthlm AB
Omfattning Detta är ett heltidsjobb.
Arbetsgivare Babyshop Sthlm AB (org.nr 559004-3658)
Arbetsplats Babyshop Group
Jobbnummer 4990065
Observera att sista ansökningsdag har passerat.